Stage Conseiller client téléphonique H/F
Stage – Conseiller(ère) Client Téléphonique (H/F)
📍 Lieu : OTO-Connect – Groupe DBF Automobiles
🚗 Véhicule obligatoire – Pas de desserte en transports en commun
Chez DBF , nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Avec plus de 700 collaborateurs répartis sur Bordeaux, Toulouse et Montpellier , nous sommes distributeurs des marques Audi & Volkswagen . Depuis 2008, notre entreprise familiale connaît une croissance constante , grâce à l’implication et au professionnalisme de nos équipes.
Dans le cadre de notre développement, nous proposons un stage au sein de notre Centre de Relation Client dédié à l’après-vente, chez OTO-Connect , une start-up du groupe DBF.
🎯 Votre mission, si vous l’acceptez :
Sous la supervision de l’équipe encadrante, vous participerez à :
La gestion des appels entrants clients
L’ assistance à la prise de rendez-vous pour les 16 concessions Audi & Volkswagen du groupe
L’amélioration continue de l’expérience client
🎓 Ce que nous vous offrons :
Une formation à nos méthodes de relation client dès votre intégration
Un accompagnement individualisé pour développer vos compétences
Une ambiance de travail agréable , dans un environnement moderne et bienveillant
L’opportunité de découvrir les coulisses du secteur automobile dans une structure en pleine croissance
🔍 Profil recherché :
Motivé(e) , à l’aise à l’oral et avec un excellent sens de l’écoute
Souriant(e), organisé(e), dynamique et impliqué(e)
À l’aise avec le téléphone et les outils informatiques
Une appétence pour le secteur automobile est un vrai plus
Disponible le lundi et un samedi sur deux
Ce stage est une belle opportunité de découvrir un métier , de monter en compétence, et de potentiellement ouvrir la voie à un futur poste dans le groupe.
Prêt(e) à relever le défi avec nous ? Rejoignez l’aventure DBF & OTO-Connect !
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