Administrateur Systèmes Microsoft H/F
- Analyser et résoudre les incidents N2 utilisateurs escaladés par le support technique
- Effectuer un diagnostic précis et, si nécessaire, transférer les incidents vers le niveau 3 ou coordonner avec le gestionnaire des incidents
- Documenter les actions dans la base de connaissances et contribuer à l'industrialisation des processus de gestion des demandes de support
- Administrer les appareils sous Windows, Android et iOS (ordinateurs, équipements de visioconférence, smartphones)
- Mettre en place, surveiller et maintenir les stratégies d'administration, de sécurité et de conformité des appareils
- Assurer le bon fonctionnement des patchs, des applications et des scripts déployés sur les appareils gérés
- Evaluer et qualifier la pertinence des changements à effectuer en production.
- Identifier les risques et impacts des changements
- Planifier et formaliser les demandes de changement pour approbation
- Participer à l'avancement des projets de l'équipe, en assurant la réalisation des tâches qui vous sont confiées
- Participer aux réunions de réflexion pour l'analyse des besoins et la proposition de solutions.
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ₠ brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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