Chef de projet déploiement CRM H/F
Présentation de la société
STILL RH , cabinet de recrutement, créateur d’opportunités professionnelles, vous propose de rejoindre un éditeur de logiciels reconnu , PME d’envergure nationale basée en région bordelaise au poste de :
Description
Chef de Projet Déploiement CRM H/F pour piloter l’implémentation des solutions chez les clients.
Votre rôle : Véritable chef d’orchestre, vous intervenez de A à Z sur les projets clients : du cadrage jusqu’au suivi post-déploiement. Vos missions:Gestion de projet : vous recueillez et analysez les besoins clients, vous définissez le périmètre fonctionnel et le planning et vous pilotez les projets dans le respect des délais.
Conseil & accompagnement : vous accompagnez les clients dans leurs choix organisationnels et traduisez leurs besoins métiers en solutions concrètes.
Déploiement & paramétrage : vous installez et configurez les solutions CRM, vous assurez la reprise et l’intégration des données tout en garantissant le bon fonctionnement des outils.
Formation: vous formez les utilisateurs (key users & équipes terrain) et accompagnez la prise en main des solutions.
Support & suivi : vous assurez un support fonctionnel post-déploiement et vous suivez les clients dans la durée pour garantir leur satisfaction.
Reporting : vous suivez l’avancement des projets et remontez les indicateurs clés. Votre objectif ? Garantir des déploiements réussis et des clients pleinement satisfaits.
Profil
Votre profil :
- Première expérience en gestion de projet, déploiement ou relation client
- À l’aise sur le terrain et en interaction client
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
- Bonne maîtrise d’Excel (SQL est un plus)
- Mobile pour des déplacements réguliers en France
Un poste polyvalent avec une forte dimension terrain
Des projets concrets et à impact chez des clients variés
Une collaboration étroite avec les équipes produit et technique
Un environnement dynamique et en évolution Nous vous proposons :
Un poste de travail adaptable aux personnes en situation de handicap
Un cadre de travail agréable dans une équipe dynamique et à taille humaine
Un parcours d’intégration personnalisé et complet
Un statut cadre à 39h avec 7 jours de RTT
Des Tickets Restaurant
Une possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours / semaine
La transparence du process de recrutement : Si votre candidature retient notre attention, vous aurez un contact personnalisé avec notre consultante dédiée qui vous indiquera les étapes de sélection Deux postes de Chef de projet déploiement CRM sont à pourvoir : l’un impliquant des déplacements en France, l’autre des déplacements en France et en Espagne ( espagnol bilingue impératif pour ce poste). Still RH encourage les candidatures de tous les profils, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de handicap ou d'orientation sexuelle.
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