Alternance Communication et Marketing Opérationnel

VOTRE MISSION (SI VOUS L'ACCEPTEZ) :

• Gérer les demandes de communication des vendeurs et collaborer avec les parties prenantes pour aligner les messages, le timing et le contenu pour chacun de nos canaux : emails, bannières et base de connaissances vendeurs. Cela signifie relire et envoyer des campagnes par e-mail et publier des articles du centre d'aide pour documenter les fonctionnalités, politiques et bonnes pratiques pour le libre-service vendeur.
• Mettre en place et optimiser des campagnes d'email automatisées tout au long du cycle de vie du vendeur, de l'intégration à la rétention, et surveiller l'efficacité des flux automatisés via les KPI (taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion).
• Soutenez les événements des vendeurs, en ligne et en ligne : gérez la communication de l'événement, du save the date aux campagnes d'inscription, suivez la fréquentation et créez des rapports post-événement.
• Améliorer les outils et les processus : optimiser les flux de travail Jira, explorer les opportunités d'IA et soutenir les améliorations logicielles CRM.
• Formulez des recommandations pour l'amélioration continue basées sur des analyses basées sur la performance des emails des vendeurs, grâce à des analyses et des rapports commerciaux à l'aide de BigQuery, Tableau ou Google Sheets.
• Assurez-vous de la cohérence de la marque et du respect du ton de Back Market dans toutes les communications et canaux vendeurs.
• Renseignez-vous sur les meilleures pratiques et proposez des idées pour produire un programme d'activités engageant afin de dynamiser notre communauté de vendeurs.
• Surveille de manière proactive les événements pertinents du secteur, les tendances du marché et les activités des concurrents afin d'identifier des opportunités stratégiques de visibilité, de partenariats et de positionnement.

À PROPOS DE CET APPRENTISSAGE : ⚡

Date de début : septembre/octobre 2026 Durée : contrat d'1 an pour votre dernière année de Bachelor ou vos deux années de Master Emplacement : Bordeaux, France OBLIGATOIRE : Vous devez être inscrit à un programme étudiant français offrant un contrat d'alternance et être autorisé à étudier/travailler en France.

VOUS ÊTES AU BON ENDROIT SI :

• Je cherche un apprentissage de 12 mois (Master).
• L'anglais est une évidence (compétence professionnelle totale). Si tu es super cool et que tu parles plus de langues, des points bonus pour toi !
• Un stage précédent en Opérations, Ventes, Croissance ou Marketing est préféré.
• Vous vous intéressez au commerce électronique, au marché de marché ou au commerce de détail en Europe.
• Avoir une expérience préalable avec des solutions CRM et d'automatisation marketing est un grand atout !
• Vous êtes axé sur les données et pouvez effectuer des analyses et construire des insights métier à partir de données avec Excel/Gsheet.
• Vous êtes organisé et structuré, vous faites attention aux détails et vous avez beaucoup de motivation avec une attitude « on peut faire / faire ».