GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT - H/F
Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour examen par la commission de surendettement.
Vous traiterez les courriers et les échanges avec les parties prenantes (déposants, créanciers, travailleurs sociaux, tribunaux), proposerez une orientation de traitement du dossier puis élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement.
Vous pourrez aussi participer à l'accueil et l'information des usagers sur le surendettement, le droit au compte, les fichiers d'incident, et la réglementation sur les opérations et pratiques bancaires, ainsi qu'à des actions d'éducation économique, budgétaire et financière des publics.
Formation recherchée :
Bac +2/+3 dans le domaine juridique ou en économie sociale et familiale,
Licence professionnelle dans le domaine social ou juridique.
Compétences :
Notions juridiques (droit civil, droit de la consommation, droit bancaire),
Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences,
Bonnes connaissances des outils bureautiques.
Qualités :
Esprit d'équipe,
Organisation et rigueur,
Sens du service public,
Autonomie,
Rigueur et fiabilité,
Sens de l'écoute et de l'analyse,
Discrétion et confidentialité.
Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.
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La Banque de France est une institution socialement responsable attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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