Chef de projet réseau

Contexte de la mission:

Dans le cadre des activités du Pôle Socles et Services Réseaux, notre client recherche un Chef de Projet Réseaux & Télécommunications afin de piloter les projets d'évolution et de déploiement des infrastructures WAN, LAN, WiFi et ToIP sur les différents sites placés sous la gouvernance de la DSTRS.

Le consultant interviendra dans un environnement complexe impliquant de multiples parties prenantes (opérateurs, mainteneurs locaux, équipes techniques et métiers) et sera responsable de la coordination globale des projets, depuis le recueil des besoins jusqu'à la mise en production et le suivi opérationnel.

Missions principales

Pilotage de projets Réseaux & Télécommunications

• Recueillir et analyser les besoins des demandeurs.
• Accompagner les métiers dans la formalisation des expressions de besoins.
• Élaborer et maintenir les plans de management de projet.
• Définir :
  • l'organisation du projet,
  • les rôles et responsabilités,
  • les livrables,
  • le planning,
  • les jalons.
• Assurer la coordination de l'ensemble des parties prenantes.

Gestion des évolutions d'infrastructure

• Valider les commandes d'évolutions techniques.
• Planifier les travaux de déploiement et de migration.
• Coordonner les interventions des différents intervenants.
• Garantir le respect des engagements de qualité de service.

Suivi opérationnel et gouvernance

• Piloter l'avancement des projets.
• Assurer le suivi :
  • des coûts,
  • des délais,
  • des risques,
  • des dépendances.
• Produire et présenter les indicateurs de pilotage.
• Alimenter les tableaux de bord de suivi.
• Animer les comités projet et les instances de gouvernance.

Gestion des incidents majeurs

• Participer au traitement des GDI (Gestion Des Incidents).
• Participer au traitement des GDC (Gestion Des Changements).
• Gérer les escalades liées aux incidents critiques et majeurs.
• Assurer la coordination des actions correctives jusqu'à résolution.

Périmètre technique

Le consultant interviendra principalement sur :

Réseaux

• WAN
• LAN
• WiFi

Télécommunications

• ToIP (Téléphonie sur IP)

Exploitation et Process

• Gestion des incidents
• Gestion des changements

• Process ITIL

  Compétences requises

  Gestion de projet

  • Pilotage de projets d'infrastructure complexes.
  • Coordination multi-acteurs.
  • Gestion des risques.
  • Gestion budgétaire et planning.

  • Reporting et gouvernance.

    Réseaux & Télécommunications

    • Solides connaissances en :
      • WAN
      • LAN
      • WiFi
      • ToIP
    • Compréhension des architectures réseaux d'entreprise.

    Méthodologies

    • Bonne maîtrise des processus ITIL.
    • Gestion des incidents.
    • Gestion des changements.

    • Gestion des demandes d'évolution.