Consultant(e) Solutions de GED

En tant que consultant en Solution de GED, vous intervenez auprès de nos clients pour déployer les solutions commercialisées, les former à leur utilisation et les conseiller dans l'optimisation de leurs pratiques. Vos principales missions sont les suivantes :

• Intervenir en appui du service commercial lors des phases d'avant-vente, pour comprendre les besoins exprimés par les prospects et proposer les solutions les plus adaptées à leur contexte métier.
• Assurer le déploiement de la solution de GED ZEENDOC (une connaissance/maitrise de la solution DOCUWARE serait un vrai +) : paramétrage, configuration et adaptation aux processus du client.
• Former les utilisateurs finaux à l'utilisation des outils et assurer un accompagnement post-mise en service (support, corrections, optimisations).
• Conseiller les clients dans l'usage quotidien des outils et les aider à faire évoluer leurs pratiques pour gagner en efficacité.
• Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et des méthodologies d'intégration.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, projet et commerciales afin de garantir la cohérence des solutions livrées et la satisfaction des clients.

Assurer un support fonctionnel de qualité après mise en production, en répondant aux demandes via notre dispositif d'assistance (hotline, tickets, suivi personnalisé), dans une logique de réactivité, de pédagogie et de service. Ce que vous trouverez en rejoignant GROUPE LBS :

• Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi
• Une rémunération fixe entre 30 000 € et 35 000 € brut par an, selon votre expérience.
• Un véhicule de fonction ou des indemnités kilométriques selon votre situation, pour vos déplacements dans le département et ponctuellement en région.
• Une mutuelle familiale de qualité, prise en charge à 100 % par l'entreprise.
• Une prime d'intéressement en fonction des résultats du groupe.
• La possibilité de télétravailler après validation de la période d'essai.
• Une formation complète à nos outils, méthodes de travail et univers métiers (gestion, IT, GED, bureautique…).
• Une équipe à taille humaine, accessible, dynamique et bienveillante.
• Des perspectives d'évolution réelles, selon votre appétence, vers des missions plus techniques, administratives ou commerciales

Vous cherchez un poste stable, polyvalent, au sein d'un environnement professionnel stimulant ? Rejoignez GROUPE LBS et contribuez à la qualité de notre service client. Formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en informatique, systèmes d'information ou gestion documentaire, ou expérience professionnelle équivalente démontrant une solide appétence pour la structuration de l'information. 2 à 5 ans d'expérience en :

• Déploiement de logiciels SaaS
• Intégration de solutions GED / ECM
• Projets de dématérialisation
• Support technique ou consulting IT

Convaincus que les compétences priment sur le diplôme, nous étudions chaque candidature avec la même attention. Nous sommes ouverts aux reconversions professionnelles. Une expérience dans une ESN, un éditeur de logiciel ou en intégration de solutions métiers est idéale. - Excellentes capacités d'analyse, de communication et de pédagogie. Autonomie, rigueur et sens du service client.