EXPERT ASSURANCE SECHERESSE H/F - POSTE BASÉ À BORDEAUX
- Créer une relation de confiance avec le sinistré et recueillir toutes les informations nécessaires à la compréhension circonstances du sinistre (nature du sol, profondeur des fondations, conditions climatiques, éléments administratifs du sinistre...). Vérifier les déclarations du sinistré et établir un constat factuel sur place ou à distance et détecter les éventuelles discordances. Prendre les mesures de sauvegarde adaptées au regard des risques d'aggravation matérielle et financière du sinistre. Préparer les dossiers complexes par une recherche d'informations préalables ou en s'appuyant sur des compétences externes EXAMINER LES GARANTIES, RECOURS ET CONVENTIONS D'ASSURANCE
- Analyser les contrats d'assurance, clauses et exclusions applicables afin de déterminer la couverture et les responsabilités encourues. Orienter les éventuelles actions d'indemnisation et/ou de réparation au vu de l'analyse du sinistre.
CHIFFRER LE DOMMAGE
- Évaluer dans les délais les plus courts le montant du dommage et dans le respect des conventions d'assurance. Trouver toute solution technique permettant de remettre le bien dans son état d'origine ou déterminer une indemnisation financière dans les meilleurs délais et au coût le plus juste pour l'assureur et l'assuré.
RÉALISER UN RAPPORT D'EXPERTISE
- Rédiger un rapport structuré et pédagogique reprenant les causes et circonstances du sinistre, les estimations des coûts et les recommandations de règlement à destination de la compagnie d'assurance, via les outils.
SATISFAIRE L'ENGAGEMENT QUALITÉ
- Effectuer les visites et le traitement des dossiers dans le respect des Chartes clients et des critères qualité.
ASSURER UNE COMMUNICATION RÉGULIÈRE AVEC LES PARTIES PRENANTES
- Contribuer à la qualité de la relation client en assurant un suivi rigoureux des dossiers et en tenant les parties concernées informées de leur état. Votre profil: De formation Bac +2 à Bac +5 en BTS bâtiment, génie civil, économie de la construction, géotechnique, vous justiiez d'une expérience en expertise assurance d'au moins 7 ans. Vous êtes titulaire des Certifications : EEA, CRAC, TEA. Vous êtes titulaire du PERMIS B. L'activité de l'expert suppose de nombreux déplacements sur site y compris en dehors du secteur géographique de l'agence selon les besoins. Elle peut requérir une disponibilité importante.
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