Incident manager informatique H/F (IT)
Nous recherchons pour l?un de nos clients, acteur reconnu dans son secteur, un(e) Incident Manager disponible en freelance ou portage salarial, pour une mission de 3 à 6 mois renouvelables, basée à Bordeaux (présentiel avec télétravail partiel). ? Contexte : Vous interviendrez au sein de la DSI interne du client, avec pour objectif de piloter les incidents critiques et structurer les processus de gestion de crise, de retour d?expérience (REX) et de gestion de problème, dans une logique d?amélioration continue. ?? Vos missions : Piloter les incidents majeurs de bout en bout Coordonner les équipes techniques internes et les partenaires Assurer une communication claire avec les parties prenantes Mettre en place les processus de gestion de crise Organiser et animer les REX post-incident Contribuer à la gestion de problème pour éviter les récurrences Produire des rapports d?incidents et suivre les plans d?action correctifs Profil candidat: Expérience confirmée en gestion d?incidents IT Maîtrise des environnements techniques : réseaux, systèmes, cloud Excellentes compétences en communication, coordination et gestion de crise Connaissance des processus ITIL (certification v3 ou v4 appréciée) Autonomie, rigueur, et capacité d?adaptation Basé(e) à Bordeaux ou mobile ponctuellement
Emplois Recommandés
Alternance Assistant ADV et recouvrement - Bordeaux (F/H)
Description de l'offre Description 1. Rétention client Analyser les motifs d'insatisfaction des clients souhaitant résilier leur contrat. Proposer des offres commerciales adaptées pour fid…
Conducteur / Conductrice de Travaux CFO/CFA (H/F)
Le poste : Missions principales - Organiser, planifier et suivre l'exécution des travaux CFO/CFA - Gérer les équipes de chantier et les sous-traitants - Veiller à l'application des normes de…
AMBULANCIER et AMBULANCIERE (H/F)
Le poste de AMBULANCIER et AMBULANCIERE (H/F) LES AMBULANCES : ALPHA CENTRE AMBULANCIER à bordeaux (33) recherchent un(e) ADE afin de renforcer leur équipe Le profil recherché Description de …
OUVRIER POLYVALENT DU BATIMENT
Advance Emploi Bordeaux, agence spécialisée dans les métiers du BTP, recrute des manoeuvres / ouvriers polyvalents pour accompagner ses clients sur chantiers neufs ou en rénovation, en métropole borde…
Cuisinier (h/f)
À propos de nous La résidence Services Seniors les Templitudes située à Bordeaux, recherche un cuisinier (h/f) dans le cadre des remplacements congés d'été du 1 au 31 aout et du 8 au 30 septembre. Sit…
Adjoint Magasin F/H
King Jouet c'est une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d'accompagner les parents et faire rêver les enfants. Vous avez le commerce dans l'âme et ai…
Conducteur(trice)/opérateur(trice) machine tournante pour composite
Vous rejoignez une équipe spécialisée dans la fabrication de composites techniques. Elle accompagne des centres de recherche et des leaders de l'aéronautique, du spatial et de la défense en concevant…
Assistant comptable et achat - H/F
Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #Assistant c…
Electromécanicien (F/M/X) - Bonnetan (33)
Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même q…
Automaticien (F/H)
🎯 LE CONTEXTE Fondé en 2008, Photosol est aujourd’hui un producteur majeur d’énergie solaire photovoltaïque en France. Nous sommes spécialisés dans le développement, le financement de la construct…