Conseiller clientèle en réception d'appels (H/F)

A propos de CAPACTUEL: Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI. Votre mission: CAPACTUEL TT, agence d'emploi indépendante et connectée au coeur du bassin bordelais depuis 2004, recrute pour son client, un leader incontournable du secteur des énergies, un conseiller clientèle en réception d'appels H/F

Vous avez le sens du service, de l'énergie à revendre et envie d'intégrer une équipe à taille humaine ? Rejoignez-nous !

Au sein d'un plateau dynamique, vous êtes la voix de l'entreprise et facilitez le quotidien des clients (par téléphone, mail et chat) :
- Gestion des contrats, souscription, suivi et résiliation de contrats
- Apport de renseignements sur les délais de paiement, les mensualisations, les aides sociales, les changements de tarifs...
- Enregistrement des nouvelles données clients (modification adresse, RIB...)
- Explication de factures et des consommations
- Gestion des abonnements
- Back office/travaux administratifs

Le grand confort de la semaine de 4 jours ! Vous travaillez 35h réparties sur 4 jours (8h45 par jour), du lundi au vendredi. Vous bénéficiez d'un jour de repos fixe chaque semaine.
Rémunération : 1 912,10 EUR brut mensuel + 13ème mois + Tickets Restaurants.
Horaires de journée stables : 8h15 - 17h30 (avec 1h de pause déjeuner).

Mission d'intérim de longue durée (12 à 18 mois), idéal pour se projeter.
Accessibilité : Locaux parfaitement desservis par les transports en commun bordelais.
Date de démarrage : Lundi 31 août 2026.

Prêt(e) à relever le défi ? Ne laissez pas passer cette opportunité d'allier équilibre vie pro/vie perso et carrière stimulante. Envoyez-nous votre CV dès maintenant Votre profil: Vous justifiez d'au moins 1 à 2 ans d'expérience réussie en centre d'appels / relation client. Une connaissance du secteur des énergies est un vrai plus !
Empathie, rigueur, courtoisie et un sens aigu de la satisfaction client sont nécessaires pour réussir sur ce poste.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la communication orale et écrite.