Responsable d’Activité & Chargé d’Affaires H/F
À propos de nous Sonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans. Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d'ingénierie tout au long du cycle de vie du produit. Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous sommes un partenaire stratégique des grands noms de l'industrie aéronautique, de la défense, du spatial et du naval. Mission 🎯 Chaque talent a son rôle à jouer, quel sera le vôtre ? Nous vous proposons d'être notre responsable d'activité / chargé d'affaires H/F au sein de notre agence de Mérignac. Vos missions principales
- Pilotage des activités et performance
- Piloter les activités et projets de la réception des données à la livraison.
- Coordonner les équipes France/Inde et garantir qualité, délais et conformité.
- Animer les équipes et assurer le suivi de la production.
- Construire et piloter le plan de charge et les capacités.
- Suivre la performance économique : CA, marge, rentabilité et productivité.
- Fiabiliser le déclaratif de production et l'atterrissage financier.
- Préparer les éléments de négociation et les évolutions contractuelles.
- Définir et suivre des KPI de performance (qualité, délai, charge, marge).
- Produire un reporting fiable, automatisé et orienté décision.
- Être l'interlocuteur privilégié du client et piloter la gouvernance des activités.
- Identifier les opportunités de développement et contribuer aux offres commerciales.
- Mener des actions d'amélioration continue pour optimiser la performance, la qualité et la rentabilité.
- Garantir le respect des exigences qualité EN9100.
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité.
- Maintenir un plan de charge fiable et anticiper les besoins en ressources.
- Garantir la qualité des livrables et le respect des délais.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Développer le périmètre d'activité et générer du chiffre d'affaires additionnel.
- Piloter l'activité au moyen d'indicateurs pertinents et d'un reporting efficace.
- Pilotage d'activité : gestion du CA, de la marge, des coûts et du plan de charge.
- Suivi de la performance via KPI et maîtrise d'Excel (Power BI apprécié).
- Sens du business, négociation et relation client.
- Gestion multi-projets et coordination d'équipes France/Inde.
- Management d'équipes et animation transverse.
- Anglais professionnel.
- Connaissance des standards S1000D, S2000M et EN9100.
- Maîtrise d'outils tels que CATIA, IsoDraw, SGML ou XML.
- Leadership et autonomie.
- Sens des priorités et de l'organisation.
- Rigueur et esprit d'analyse.
- Capacité d'anticipation et de prise de décision.
- Excellent relationnel et orientation client.
- Culture du résultat et de l'amélioration continue.
- Un équilibre vie pro/perso avec des horaires flexibles et un accord de télétravail
- Un environnement international, agile, collaboratif et multisite
- Un parcours de formation sur mesure pour vous accompagner tout au long de votre carrière
- Des projets riches et innovants chez nos divers clients
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