Business Analyst Salesforce (F/H)

LR Technologies recherche un(e) Business Analyst CRM pour rejoindre les équipes de l'un de ses partenaires à Bordeaux.

Mais concrètement, le poste consiste en quoi ?

Tu intègres une équipe qui déploie des solutions Salesforce pour différentes entités du groupe. En lien direct avec les clients et les experts techniques, tu joues un rôle clé pour transformer les besoins métiers en solutions concrètes et cohérentes.

Tes missions au quotidien :

• Organiser et piloter des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre, questionner et affiner les besoins métiers

• Collaborer étroitement avec un expert Salesforce pour concevoir des solutions adaptées

• Assurer la cohérence des solutions retenues avec l'ensemble des équipes fonctionnelles impliquées

• Analyser les impacts des demandes d'évolution sur le système d'information

• Cartographier les nouveaux processus ou faire évoluer les processus existants

• Formaliser les spécifications fonctionnelles et les traduire en User Stories

• Participer à la rédaction de la documentation projet et technique

• Concevoir et exécuter les scénarios de test métier

Ce poste est pour toi si :

Que tu sois un(e) BA ayant évolué dans des projets Salesforce, ou un(e) ancien(ne) tech Salesforce qui a troqué son code Apex contre des specs fonctionnelles, on veut te parler ! Dans les deux cas, on recherche un profil avec au moins 3 ans d'expérience sur des sujets similaires.

Tu es à l'aise avec la rédaction de spécifications fonctionnelles et les méthodologies agiles ? C'est déjà un très bon point. Tu as des connaissances sur les modules Salesforce Sales Cloud, Service Cloud ou FSC ? N'hésite pas et clique sur "Postuler" pour qu'on en discute.

Ce poste n'est pas pour toi si tu cherches à rester les mains dans la technique. Ici, pas de développement ni d'administration Salesforce au quotidien. Si l'idée d'animer des ateliers, de rédiger des specs ou de jongler entre plusieurs interlocuteurs métiers ne t'attire pas, ce rôle risque de te frustrer.