Assistante commerciale nouvelle génération (H/F) en alternance
Vous cherchez une alternance où vos capacités commerciales prennent tout leur sens ? L'Institut des Métiers Network de Bègles forme les futurs professionnels du commerce et vous propose une alternance en tant qu'assistante commerciale nouvelle génération, dans le cadre d'un titre professionnel de niveau V. Vous évoluez au cœur d'un environnement formateur où les échanges avec les clients, les partenaires et les équipes internes rythment vos journées. Encadrée par un tuteur, vous participez aux activités commerciales et administratives essentielles à la vie de l'entreprise. Vous apprendrez à utiliser des outils numériques de gestion et de suivi clients, tout en développant vos réflexes relationnels et votre sens de l'organisation. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients
- Préparer et actualiser les devis et propositions commerciales
- Suivre les commandes et les livraisons jusqu'à leur finalisation
- Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM
- Participer à la prospection et à la relance commerciale
- Contribuer à la préparation des actions marketing et événements promotionnels
- Soutenir l'équipe dans la gestion quotidienne des dossiers administratifs
- Aisance orale et écrite pour échanger avec des interlocuteurs variés
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les logiciels de gestion
- Sens de l'organisation et respect des délais
- Capacité à écouter et à reformuler les besoins clients
- Esprit d'équipe et réactivité face aux imprévus
- Volonté d'apprendre et de progresser dans un cadre professionnel structuré
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