Téléconseiller en réception d'appels H/F
Téléconseiller en réception d'appels VPC Bordeaux Nord (H/F). Au sein d'une plateforme téléphonique située à Bordeaux Nord, vous assurez la prise de commandes par téléphone des clients particuliers et le traitement des réclamations.
\n- Vous accueillez et guidez les clients dans la prise de commande.
- Vous enregistrez chaque demande dans le logiciel interne dans le respect des procédures et vous renseignez les clients sur les modalités de paiement et de livraison.
- Vous traitez les réclamations et les litiges et vous y apportez une solution dans le respect du cadre défini par le superviseur.
\nMission du 16.11.26 au 23.12.26 possibilité de prolongation selon l'actvité jusqu'au 31.12.26.
Plusieurs démarrages en cascade : 16/11, 23/11
Lieu Bordeaux Nord (Parking et/ou accès tram)
Taux horaire 13.21€/h brut
35h/ semaine organisées du lundi au samedi
Horaires fixe : 9h 17h ou 10h 18h ou 11h 19h
Travail 5 jours sur 7 avec un samedi sur deux travaillé et 1 jour de repos fixe dans la semaine (1 semaine sur 2).
Possibilité d'heures supplémentaires en fonction de l'activité.
3.5 jours de formation rémunérées (smic) au démarrage de la mission.
?
De formation bac minimum vous disposez d'une première expérience en plateforme téléphonique ou en relation client.
\nVous avez un fort sens du service client et disposez d'un excellent relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels type ERP et Zendesk).
Plusieurs applications à manipuler simultanément
\nVous disposez d'une parfaite expression orale et écrite et d'un bon rédactionnel.
(syntaxe et orthographe)
Tests à prévoir en agence lors du recrutement.
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Emplois Recommandés
Maçon polyvalent (F/H)
L'entreprise Le Groupe Happy Job, acteur notoire dans le domaine du travail temporaire, compte à ce jour plus de 40 collaborateurs répartis sur 10 agences d'intérim. Notre prio…
Ingénieur Commercial l Solutions de connectivité et de télécommunications (FTTO / FTTH) l 45/55k€ fixe + 25k€ de variable OTE
L'ENTREPRISE : LEADER DES TÉLÉCOM EUROPÉEN / TRANSFORMATION NUMÉRIQUE (CLOUD) ~2000: création de la structure ~2025: +250M€ de CA ~800 collaborateurs en Europe, 350en France (Paris, Lyon, Lille…
Commis de cuisine (H/F/X)
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en …
[SCH] DBA Oracle AWS - 2015 (IT)
RFP-270429-1 pour Inetum Questions / réponses Mettre en place une prestation d?administrateur de base de données ORACLE et AWS pour accompagner l?exploitation et l?intégration des services de base de…
Opérateur de Stationnement Nuit H/F - CDI
METPARK : “PLACE À LA MOBILITÉ” Acteur majeur de la mobilité sur la métropole bordelaise, METPARK accompagne chaque jour les transformations de la ville et des mobilités. Avec 160 collaborateurs, p…
Business Development Manager - Bordeaux
Our Global Structure Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems,…
Chef de Secteur H/F
Type de contrat : CDI statut Cadre Horaires d'ouverture du point de vente : 6h30-18h30 du lundi au vendredi 7h/12h30 le samedi Localisation : Bordeaux (33) Rémunération fixe : 35/40k bru…
RECHERCHE SOUDEURS INNERSHIELD OUVRAGE D’ART MÉTALLIQUE (PONT) (H/F/D)
Dans le cadre d’un chantier d’envergure sur BORDEAUX (33) : soudage de pont métallique, nous recherchons 1 soudeur fil fourré sans gaz (114) h/f pour finaliser la pose de l'ouvrage Vos missions : …
Responsable d'Agence CVC/Fluides F/H
L'entreprise VECTORIEL RH, votre cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la construction et de l’immobilier. Nous accompagnons aujourd’hui un bureau d’études techni…
Chef / cheffe d’atelier motos et scooters (H/F)
Description du poste Type de contrat CDI Durée hebdomadaire 39h Horaires Du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h Rémunération : 2150,00€ à 2950 ,00€ BRUT par mois Autres avantages :…