Alternance Chargé de la relation client H/F
Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre ses équipes en tant que Chargé(e) de la relation client, dans le cadre de la formation Bachelor 3 Responsable Centre de profit. Vos missions au quotidien
- Contacter les clients en situation d'impayé afin de trouver une solution adaptée.
- Assurer le suivi des dossiers par téléphone, e-mail et SMS.
- Négocier des accords de régularisation et accompagner les clients.
- Répondre aux demandes clients et apporter des solutions adaptées.
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
- Participer au suivi et à la gestion de la relation client.
- Vous souhaitez intégrer une école de commerce en Bac +3 Responsable Centre de profit.
- Rigoureux
- Organisé
- Efficace
- Autonome
- Avenant, bon relationnel (travail en équipe et relation client)
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