Business Analyst CLEVA (H/F) - Bordeaux/Dijon/Lille/Paris

Description de la mission

Poste et missions La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Assurances Non Vie conçoit et gère des solutions d'assurance non vie (IARD et Santé) pour les clients particuliers et professionnels des Caisses d'Épargne, des Banques Populaires et des filiales du groupe BPCE (BCP, Crédit Coopératif…). Votre mission : Au sein de notre équipe dédiée aux offres, nous recherchons un Business Analyst passionné et motivé pour intégrer notre équipe dynamique. Vous aurez un rôle clé dans l'amélioration et l'optimisation de nos systèmes d'information, en contribuant à des parcours de vente et de gestion innovants pour nos conseillers et clients. Vos responsabilités : Dans le cadre des activités de Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et de Projets, les missions principales seront : * Accompagnement du métier : * Prioriser, pré-instruire et formuler les demandes (analyse de l'existant, pertinence et impacts). * Répondre aux sollicitations fonctionnelles du métier. * Participer aux ateliers de pré-cadrage sur l'ensemble du périmètre fonctionnel « Contrat ». * Gestion des évolutions : * S'assurer du respect des procédures de demandes d'évolution. * Proposer des solutions fonctionnelles et techniques adaptées, et aider à la prise de décision. * Rédiger et faire valider l'expression de besoin ainsi que le cahier des charges. * Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets auprès des demandeurs. * Études et documentation : * Effectuer des études de faisabilité, définir les divers impacts et cadrer les demandes d'évolution. * Déclarer et mettre à jour les fiches d'évolution sur l'outil de référence tout au long du projet. * Assurer la mise à jour des documentations fonctionnelles et valider la documentation externe. * Rédiger les procédures internes (transfert vers l'exploitation, procédures de contournement). * Suivi et validation : * Transférer les besoins à la cellule de recette et accompagner celle-ci dans l'élaboration et la validation du plan de recette. * Participer à la recette fonctionnelle et aux divers comités et réunions de suivi. * Assurer un suivi d'activité et de reporting sur le périmètre couvert. * Fournir un support post mise en production. * Participer aux cérémonies agiles de certains projets.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez un Bac + 5 en informatique, avec si possible une première expérience dans le domaine de l'Assurance IARD. Vous maîtrisez : * La connaissance du progiciel CLEVA ; * La gestion des tarifs dans le domaine des assurances IARD ; * La méthodologie Agile ; * Les outils HP ALM, ServiceNow, JIRA, Confluence et Clarity (un plus). Vous êtes : * Doté d'une aisance relationnelle pour travailler en équipe et en transverse ; * Reconnu pour votre autonomie, proactivité et réactivité pour faire avancer les sujets ; * Enthousiaste pour relever les défis. Vous maîtrisez l'anglais avec un niveau B2. Dites-nous que vous êtes intéressé en répondant à cette annonce.