Chef(fe) de projet ERP
Rattaché(e) à la Direction Transformation et Clientèle, votre mission sera de piloter et garantir la réussite du déploiement du nouvel ERP de bout en bout, en coordination avec les métiers, la DSI, l’éditeur/intégrateur, et une AMO dédiée, puis de piloter les évolutions connexes de transformation.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Piloter la gouvernance et l’exécution du projet (COPIL/COPROJ, registres décisions/actions/risques, reporting)
- Construire et tenir la feuille de route : lotissement, jalons, planning, prérequis/entrants
- Arbitrer le périmètre et garantir la cohérence des processus cibles avec les directions métiers
- Cadrer l’architecture applicative et l’interopérabilité (API, connecteurs, flux) avec l’intégrateur/éditeur
- Définir et orchestrer la stratégie de reprises de données par domaines ; suivre la qualité des données
- Définir et conduire la stratégie de tests & recette (incl. VAF/Qualification d’Intégration en Réel), piloter anomalies et levée de réserves
- Animer la conduite du changement et la formation ; mesurer l’adoption et ajuster
- Préparer le go-live, organiser l’hypercare et le modèle de support (SLA, rôles), prioriser le backlog post mise en prod
- Coordonner l’action de l’AMO et des partenaires ; capitaliser les livrables (pack de pilotage)
Une mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) « Accompagnement On Boarding Plateforme » appuie la structuration et le déroulé du projet (méthodes, outils, gouvernance, interopérabilité, reprises de données, IA, tests/recette, change). À l’issue du déploiement ERP, vous piloterez des projets connexes de transformation numérique et organisationnelle (GED, Extranet, cas d’usages IA, optimisation process).
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