Delivery Project Manager - SaaS H/F
Présentation de la société
Depuis 2021, Team.is accompagne les startups, scale-ups et entreprises innovantes, industries de pointe et entreprises de services dans leurs recrutements les plus stratégiques, en France comme à l'international. AI, GenAI, DeepTech, Tech, Gaming, Industrie ou fonctions Business critiques : nous identifions et attirons les talents capables d'accélérer la croissance, l'innovation et l'exécution.Grâce à une approche AI-powered , une connaissance approfondie des marchés et une expertise en headhunting, nous relevons les défis de recrutement les plus complexes et les plus pénuriques.
Description
En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec une forte diversité de projets. Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe !
L'offre du groupe évolue vers l'industrie 4.0 avec la passion de l’innovation technologique . Cette pionnière de l’IoT a toujours mis l’accent sur la R&D. Aujourd’hui, ils embarquent leurs clients du monde entier vers des solutions connectées adossées au cloud et à des machines intelligentes . Vos missions si vous les acceptez :Manager et superviser des consultants et référents solutions ainsi que des Customer Success Manager en leur apportant un accompagnement opérationnel et une gouvernance méthodologique sur toutes les mises en œuvre actives
- Assurer le recrutement de l'équipe, l'intégration, le développement de carrière et la gestion des performances en alignement avec la stratégie Customer Success
- Être garant de l'alignement des ressources, l'efficacité des projets et l'amélioration continue du modèle de delivery.
- Agir en tant que point d'escalade senior pour des situations de projet complexes, des préoccupations clients ou des dépendances inter-équipes.
- Analyser et communiquer des KPI tels que la livraison à temps, le respect du budget, la rentabilité du projet et la satisfaction client (NPS, CSAT)
- Assurer la meilleure expérience d'intégration pour les nouveaux clients, en garantissant l'alignement des attentes, la préparation et l'engagement dès le premier jour
- En complément de l'excellence opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des objectifs commerciaux régionaux, tels que :
- Le développement du portefeuille client,
- La fidélisation des clients,
- L'augmentation du revenu annuel récurrent (ARR) grâce à l'adoption et à l'expansion des abonnements Kubix Link,
- L'assurance de la meilleure expérience d'intégration possible pour nos clients, tout en maximisant activement le Temps Jusqu'à la Première Valeur (TTFV)
Exigences
Et vous ?
- Issu(e) d’une formation supérieure (type BAC+5), vous justifiez d’au moins 10 ans d'expérience en delivery de projets logiciels, au sein de services professionnels ou de société de conseil.
- Vous avez évolué idéalement dans un contexte SaaS ou de transformation numérique.
- Vous disposez d’excellentes connaissances de l'industrie de la mode et avez de l'expérience en solutions logicielles PLM (ou ERP/PIM/DAM).
- Une expérience avérée en management d'équipes pluridisciplinaires et en coordination de projets de delivery complexes est souhaitée.
- Doté(e) d’excellentes capacités en communication, vous êtes orienté(e) résolution de problèmes et êtes capable d'interagir avec confiance avec des parties prenantes exécutives et des équipes techniques.
- Votre niveau d’anglais est courant, le manager direct est basé en Italie.
Avantages
Il en faut plus pour vous convaincre ?
- Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums
- Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
- Des Titres restaurant pris en charge à 50%
- Un remboursement de 50% des transports en commun
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
- Télétravail : 70 jours/an
Emplois Recommandés
Gardenia Speech Collection - France
Work Location: France, Remote Engagement Model : Independent Contractor/Freelance Estimated Start Date: ASAP We are currently looking for native French (France) speakers, to participa…
Expert technique informatique - Editique & Cloud (IT)
L?Expert Technique est responsable de la conduite des projets techniques au sein d?une squad éditique mutualisée évoluant dans un environnement cloud/Linux, avec une expertise particulière sur le prog…
Consultant Architecte Cybersécurité (H/F) Ajouter aux favoris
Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronaut…
Chargé de Clientèle Assurance du Particulier H/F
Relais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance . Nous recherchons un Chargé de Clientèle Assurances du Particulier H/F en CDI pour le compte de notre client.…
Femme de chambre ( Service Couverture)
Les missions du poste Vous êtes organisé(e), motivé(e) et aimez offrir un service impeccable ? Nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe sur un poste de Valet/Femme de …
Chargé de projets événementiel H/F - Alternance
Le poste de Chargé de projets événementiel H/F - Alternance Pikango est un organisme de formation dynamique qui est en charge de trouver des alternants pour des clubs situés à Lyon, spécialisée da…
ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) D'ANALYSE DATA/AUTOMATISATION IA -...
Qui sommes-nous ? FLOA est la fintech de BNP Paribas qui développe des facilités de paiement et des services financiers innovants à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs. …
Peintre en Bâtiment Intérieur / Extérieur H/F - Secteur Bordeaux (33)
A propos de OPTINERIS AQUITAINE: Trouvez votre voie avec Optineris ! Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos 25 agenc…
business analyst agile (f/h).
descriptif du poste Intégré au sein d'une équipe Agile faisant partie d'une ligne produit, vous jouez un rôle clé dans les projets de transformation digitale de cet acteur public. Plus spécifiqu…