Consultant UX Research Confirmé (F/H)

À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l'Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d'intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d'activité tels que la banque et l'assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l'industrie (pharmacie, luxe, ...), l'agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l'industrie textile, ... Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d'activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l'équipe Défi RH s'engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l'individu et des attentes de l'entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités. Mission Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un acteur majeur de la transformation numérique qui accompagne les entreprises et les organisations dans leurs projets digitaux et métiers, un(e) : Consultant UX Research Confirmé (F/H) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs à travers des entretiens, ateliers et études terrain afin d'identifier les leviers d'amélioration de l'expérience utilisateur,
• Réaliser des recherches qualitatives et quantitatives, concevoir des tests utilisateurs et analyser les résultats afin d'orienter les décisions produit,
• Structurer, formaliser et valoriser les enseignements issus des études menées afin d'alimenter les démarches d'amélioration continue et les référentiels de connaissance,
• Accompagner les équipes Produit dans l'adoption des bonnes pratiques de recherche utilisateur et dans le développement d'une culture centrée sur les usages,
• Contribuer à la définition et à l'évolution de méthodologies favorisant l'innovation et la création de produits à forte valeur ajoutée.

Profil Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en UX Research acquise idéalement dans des environnements digitaux complexes tels que les plateformes de services, le e-commerce, les solutions BtoB ou les produits technologiques. Vous possédez une excellente maîtrise des méthodologies de recherche utilisateurs, aussi bien qualitatives que quantitatives, et savez transformer des données variées en recommandations concrètes. Votre capacité d'analyse vous permet d'identifier rapidement les attentes des utilisateurs et de contribuer à la conception de solutions répondant aux enjeux métier. Curieux(se), autonome et doté(e) d'un fort esprit critique, vous appréciez les environnements collaboratifs et les projets de transformation. Pédagogue, vous savez accompagner les équipes dans l'appropriation des approches centrées utilisateurs et favoriser une prise de décision fondée sur les données et les retours terrain. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens de la communication, vous êtes capable d'interagir avec des interlocuteurs variés et de porter vos recommandations avec conviction. Ce poste est à pourvoir en CDI à Bordeaux (33). Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV, votre lettre de motivation ainsi qu'une copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (ou tout autre document attestant de votre situation de handicap) sous la réf. 5213 sur notre site internet : rubrique « Candidats ».