Pilote conduite d'activités (1)
Présentation de l'agence
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.
Description du poste et profil recherché
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Poste et missions :
Voici vos principales missions :
- Réception et gestion des appels entrants : Répondre aux demandes des clients (informations, assistance, réclamations) avec professionnalisme et empathie. - Conseil et orientation : Accompagner les clients dans le choix des produits et services les mieux adaptés à leurs besoins (abonnements, forfaits, options). - Résolution de problèmes techniques : Identifier et résoudre les problématiques techniques courantes liées aux équipements (modems, box, téléphones). - Suivi des dossiers clients : Assurer un suivi rigoureux des demandes, relances et mises à jour dans notre CRM. - Proposition d'offres commerciales : Proposer des offres promotionnelles et des services complémentaires afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation client. - Gestion des réclamations : Apporter une solution rapide et adaptée aux insatisfactions tout en respectant les process internes.Profil recherché :
Profil recherché - Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, de la relation client ou des télécoms. - Une première expérience en tant que téléconseiller ou dans la relation client est un atout. - Excellent sens de la communication orale et écrite. - Gestion du stress et capacité à garder son calme dans des situations complexes. - Empathie et écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des clients.Rémunération : Selon profil
Emplois Recommandés
Alternance - Testeur Logiciel H/F
Description de l'offre 2i Academy, appartenant au groupe Skolae Education est un réseau ambitieux. Avec plus de 50 ans d'expertise pédagogique, SKOLAE fait partie des plus importants réseaux d'e…
Technicien Automobile H/F ALTERNANCE
Le poste de Technicien Automobile H/F ALTERNANCE Vous souhaitez préparer un diplôme en mécanique par le biais de l’alternance ? Alors rejoignez-nous ! Dans le cadre d’une création de poste, nous…
Agent Commercial
Vous serez en charge de trouver, suivre, vendre un stock d'affaires (maisons, appartements) dans le cadre de la transaction sur un secteur déterminé. RFP: 64ee2849d8bf1e0b145c1e3d273b0e1b Avec u…
MANIPULATEUR D'ELECTRORADIOLOGIE MEDICALE - H/F
Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #MANIPULATEU…
After school Nanny in english (M/F)
Every year, we offer 2,000 jobs for native or bilingual nanny : do you speak English ? Find a flexible and fulfilling job! With Mômji, it’s quick and easy to find a job in your native language! Job d…
Become a Luxury Brand Evaluator in Bordeaux (French Speaking), FR
Turn your passion for luxury into a career opportunity. Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in custo…
ARCHITECTE HMONP (H/F)
Le poste : Qui sommes-nous ? Cabinet d'architecture en croissance intervenant sur des projets de logements collectifs, équipements publics et tertiaire. Nous accompagnons nos clients de la concep…
MANOEUVRE
A propos de Arobase Emploi Pessac: Vivez l'expérience Arobase Emploi en tant qu'intérimaire ! Toujours à votre écoute, nos équipes veillent au bon déroulement de vos missions et vous accompagnent à…
Responsable d'unité cybersécurité F/H
L'Agence Réseaux Télécoms d'Exploitation des Services (ARTES) au sein du Département Opération a les trois missions principales suivantes : + Gestion des incidents des installations de télécommunic…
infirmier de (f/h) au bloc.
descriptif du poste Quelles compétences enrichissantes développerez-vous en tant qu'Infirmier(e) en bloc dynamique ? Rejoignez un établissement de santé dynamique pour contribuer activement au…