Techncien support N2 H/F

Le poste :

o Traitement des demandes et incidents N1/N2
o Masterisation et installation postes de travail
o Gestion du matériel : réception, inventaire, stockage
o Création/mise à jour de la documentation, Wiki et base de connaissance
o Assistance bureautique
o Packaging applicatif et gestion des droits d'accès
o Suivi de conformité des pc (nommage, OS, logiciels obligatoires)
o Suivi des patchs, mise à jour OS, pilotes et firmware
o Application de correctifs urgents (CVE)
o Enrôlement et gestions des appareils mobiles
o Gestion du cycle de vie des pc (annuaire, conventions, décommissionnement)

Profil :

Prérequis :
o Savoir être
o Expérience minimum de 2/3 ans sur un poste similaire
o Autonome pour la prise en charge et le traitement des sollicitations
o Nationalité française et casier judiciaire vierge

A propos de nous :

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.