Assistant administratif et comptable du CSE H/F

La MSA de la Gironde est une entreprise privée en charge d’une mission de service public qui assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés).

Au quotidien, c'est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent pour rendre un service de qualité à ces adhérents.

En tant qu'Assistant administratif et comptable du CSE, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Accueil et renseignement du public du CSE - public concerné : salariés de l’entreprise et des associations, retraités, fournisseurs
• Accueil téléphonique et accueil physique lors des permanences et sur RV
• Information des adhérents sur leurs droits et obligations vis à vis du CSE et accompagnement dans l’accomplissement des démarches (fiche d’inscription, dépôt du QF, dépôts et suivis de leurs demandes...)
• Prise en charge des réclamations des salariés et des interlocuteurs externe
• Gestion du courrier et de la messagerie du CSE
• Saisies de ventes, encaissements, et fiches des adhérents dans le logiciel de gestion Admin
• Établissement des factures et suivi des règlements
• Tenues des différents tableaux de suivi des activités et des agendas liés aux réservations
• Transmission des documents et informations au bureau du CSE ou aux élus
• Publication et diffusion des informations du CSE
• Suivi de la comptabilité
• Aide à la tenue et à l’établissement du budget annuel
• Participer aux différentes actions menées par les élus
• Remises de chèques et remises ANCV

Une formation sur le logiciel de Gestion Admin et sur l’ensemble des outils SharePoint, tableaux de suivis sont à prévoir, et une période d’accompagnement au poste de travail sera réalisée par les élus.

Savoirs :

• Connaître les partenaires en lien avec le CSE de la MSA de Gironde
• Connaître l'organisation et le fonctionnement du CSE
• Connaître le règlement intérieur du CSE : prestations servies et règles du QF et de son plafond
- Conditions d’accès et de sortie des adhérents et d’accès aux prestations
• Connaître les élus et leurs différents rôles, commissions...

Savoir-faire :

• Proposer les mises à jour des dossiers traités
• Contribuer à valoriser l’image du CSE de la MSA de Gironde auprès des adhérents ;
• Analyser la situation globale de l’adhérent au regard du règlement intérieur ;
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son périmètre d’activité ;
• Organiser son activité et gérer les priorités ;
• Savoir s’orienter vers le bon élu.

Savoir-faire relationnel :

• Disposer de qualités relationnelles : capacité d’écoute et communication orale adaptée ;
• Avoir le sens du service ;
• S’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations ;
• Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et à l’externe ;
• Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement ;
• Être capable d’intégrer les changements de procédures en vigueur.

Conditions particulières :

• Prise de poste : septembre 2025
• Durée du contrat : CDD à terme imprécis (remplacement arrêt maladie longue durée)
• Rémunération mensuel : 2 140,79€ brut
• 13ème mois
• Temps plein du lundi au vendredi - horaires flexibles - 1 jour de télétravail par semaine

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