UX Researcher (IT)
Vos missionsRecueillir les besoins, motivations, irritants et contextes d?usage des vendeurs sur les produits Octopia. Prioriser les sujets de recherche avec les équipes Produit, en lien avec les roadmaps. Explorer et valider les hypothèses produit avant les phases de développement. Mener des interviews, tests utilisateurs, et analyses qualitatives et quantitatives. Identifier les opportunités d?amélioration des parcours et interfaces avec les designers. Accompagner les phases de tests d?usage et de mesures de satisfaction post-déploiement (UMUX, CSAT...). Coacher les Product Managers sur leurs pratiques de discovery et les accompagner vers l?autonomie. Outiller les équipes produit en méthodes, outils et restitutions d?insights. Participer à la structuration et à l?industrialisation des pratiques de recherche (systèmes, repository, panels testeurs...). Profil candidat: Votre profilExpérience confirmée en recherche utilisateur, notamment en environnement agile et produit. Maîtrise des méthodologies UX (entretiens, tests, questionnaires, tri de cartes, etc.). Compétences en analyse de données qualitatives et quantitatives. Capacité à prioriser, structurer et restituer des insights actionnables. Connaissance des outils de research (Dovetail, Maze, Typeform, Lookback, etc.). Excellentes capacités de communication et d?acculturation. Esprit collaboratif et approche orientée impact. (Langue 1) courant. (Langue 2) est un plus. Vous savez faire preuve d?écoute, d?autonomie et de pédagogie.
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