technicien informatique SUPPORT UTILISATEUR // ITINERANT H/F (IT)
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs/ Itinérant vous auriez comme missions :
- Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des équipements informatiques
- Assurer le support utilisateurs de proximité sur différents sites (interventions itinérantes)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
- Intervenir sur les postes de travail ( installation, configuration, maintenance )
- Assurer le traitement et le suivi des incidents via l'outil de ticketing
- Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes
- Réaliser des interventions planifiées ( déploiement, renouvellement de matériel, mises à jour )
- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité
- Gérer vos interventions en toute autonomie sur les différents sites
- Participer au reporting d'activité et au suivi des interventions
- Permis de conduire obligatoire
- Autonome
- Bon relationnel
- Ponctuel
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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