Responsable d'affaires Bordeaux

SNCF
Bordeaux
Rattaché au Guichet Clientèle et Programmes - Groupe Pilotage et Suivi Production de l'Etablissement Territorial des Services Telecom et Informatique Atlantique, le Responsable d'Affaires assure la prise en charge Clients sur les aspects Commerciaux, Techniques et Financiers des Projets confiés à l'ESTI (Sécurité, Qualité, Coûts, Délais, Satisfaction Clients).

Le Responsable d'Affaires est en remplacement mutuel avec ses pairs.

Activités principales et missions par domaine d'activité :

Proposer aux Clients des services

Etablir des fiches d'interventions et Assembler les éléments de ses Affaires

Participer à la rédaction des Contrats

Demander les éléments de chiffrage aux différentes entités de l'ESTI

Rédiger et Transmettre aux Clients des devis de prestations simples (Catalogue)

Participer aux Comités de suivi des Affaires avec les différents Clients

Participer aux revues d'Affaires animées par le responsable du Guichet Clientèle

Participer à la mesure de la satisfaction Clients et à la mise en oeuvre des actions d'améliorations continues

Réaliser un reporting des activités, analyser les Résultats et proposer des pistes d'optimisation au Resp. Guichet

Assembler les éléments nécessaires à la réception des Affaires et Transmettre au Pôle Patrimoine Sécurité pour les inclure au contrat de Maintenance

Contrat : CDI

Aptitudes et compétences :
  • Expérience en relation Clientèle
  • Expérience dans les Processus Budgétaires (marchés)
  • Analyse des dysfonctionnements
  • Expérience en management de la Production opérationnelle
  • Connaissances du Système Ferroviaire, du fonctionnement et de l'architecture des systèmes Télécoms et Informatiques
Qualités recherchées :
  • Autonomie dans son domaine de prérogative
  • Capacité d'animation, d'analyse et sens de l'organisation
  • Rigueur et maitrise dans l'application des procédures.
  • Esprit d'initiative, force de proposition
  • Bon relationnel
Zone d'action du poste : Poste soumis à déplacement hebdomadaire (un ou deux déplacements à prévoir en moyenne) sur la zone atlantique

Permis B : Oui

Télétravail possible

Peut travailler les nuits, les weekends et les jours fériés

Forfait en jours

Frais réels
Publié le 2026-06-04

Emplois Recommandés

Chef-fe de service lycée numérique (H/F)

Région Nouvelle-Aquitaine
Bordeaux

Détails de l'offre Famille de métiers Communication Techniques et outils de communication …

Voir les Détails
Publié le 2026-05-13

Stratifieur F/H

Synergie Cenon
Bordeaux

A propos de Synergie Cenon: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français d…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-29

ALTERNANCE - ENCADRANT TECHNIQUE D'INSERTION H/F

TFMW
Bordeaux

Vous souhaitez acquérir une expérience solide en tant qu'Assistant(e) Import-Export tout en poursuivant vos études ? Cette opportunité est pour vous ! ✨Le centre de formation Adrec , est à la recherch…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-16

Merchandiseur

Salesfactory
Bordeaux

Aujourd'hui nous recrutons sur toute la France des merchandiseurs experts pour des missions ponctuelles de merch Vous êtes dynamique et motivé(e), vous savez utiliser un transpalette électrique & …

Voir les Détails
Publié le 2026-05-14

Alternant Ingénieur d'études efficacité énergétique F/H

Bordeaux

Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-04

Senior - Audit - Bordeaux (H/F)

Grant Thornton
Bordeaux

Notre équipe Audit de Bordeaux est à la recherche d’un Senior Audit (H/F) pour accompagner son développement. En rejoignant notre équipe, vous aurez la possibilité : D’intervenir auprès d’u…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-17

Technico-commercial Sécurité Incendie H/F

Talents Commerciaux
Bordeaux

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers. Notre client , acteur majeur spécialisé dans…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-26

Directeur de Mission Audit (H/F)

ODAS CONSEIL
Bordeaux

Le poste : Rattaché(e) directement aux associés, vous pilotez les missions d'audit et accompagnez les équipes sur les problématiques techniques et organisationnelles. & • Supervision des …

Voir les Détails
Publié le 2026-06-05

Consultant(e) fonctionnel(le) SAP F/H

Bordeaux

Consultant(e) fonctionnel(le) SAP F/H Description de poste Rejoindre notre communauté SAP, composée de plus d’un millier d’experts, c’est accompagner les métiers de nos clients dans leurs évolu…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-11

Technicien de Souscription

Fed Group
Bordeaux

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un Technicien de Souscription H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à Bordeaux. Fed Finance, cabinet de recrutement spé…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-03