Médiateur en santé - h/f

Description entreprise :

Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

Le Groupe Hospitalier Saint-André est situé au cœur de la ville de Bordeaux, il regroupe l’Hôpital Saint-André, l’aîné des établissements du CHU de Bordeaux, ainsi que le Centre Jean Abadie.

Description du poste :

Le médiateur en santé intervient auprès de patients atteints du VIH dans l'unité psycho-sociale -HDJ, avec une mission prioritaire de soutenir la littératie en santé des patients et leur compréhension des parcours de soins. Il organise et anime des actions collectives adaptées pour faciliter l'accès à la prévention, à la promotion de la santé et au dépistage. Le médiateur assure également un accompagnement physique ciblé des patients lorsque cela est nécessaire, notamment pour les orienter vers les structures sanitaires ou médico-sociales, en favorisant leur autonomie et la fluidité de leur parcours de soins.

Le médiateur est un facilitateur d'accès aux soins, agissant hors les murs pour aller vers des populations vulnérables souvent éloignées du système de santé. Il joue un rôle essentiel d'interface entre les patients, les équipes médicales, sociales et partenaires externes, contribuant à réduire le renoncement aux soins et à renforcer l'autonomie des patients dans leurs démarches administratives et médicales.

Profil recherché :

• Formation ou expérience significative en médiation en santé, santé publique ou champ médico-social, avec une connaissance des problématiques liées au VIH et aux populations en précarité.

• Connaissance fine des parcours de soins, des dispositifs d'accès aux droits et aux soins, ainsi que des problématiques liées aux populations précaires vivant avec le VIH.

• Compétences en animation d’actions collectives et en organisation d’activités de groupe.

• Capacités d’écoute, d’analyse des besoins, d’adaptation et d’accompagnement individualisé, notamment pour l’accompagnement physique des patients.

• Excellentes qualités relationnelles, empathie, assertivité, patience et maîtrise de la confidentialité.

• Aisance avec le vocabulaire médical, capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et partenariat avec les acteurs du social et médico-social.

• Autonomie dans la gestion des priorités et capacité à prendre des initiatives dans un contexte parfois complexe.

• Maitrise de l'outil informatique.