Product Designer - Freelance

Dans le cadre de la montée en maturité de son organisation produit et design, notre organisation renforce son dispositif design sur des parcours clients clés (Discovery, Purchase, Post-purchase, Services).

La mission s’inscrit dans un environnement produit mature, structuré autour de squads pluridisciplinaires (Product, Tech, Data, Design), avec une forte culture lean et un objectif clair :

Améliorer de manière mesurable la qualité de l’expérience utilisateur et la création de valeur produit.

Le Product Designer interviendra, sous la supervision du Lead product design, en tant que référent design sur un segment de parcours, en partenariat étroit avec un ou plusieurs Product Managers.

Objectifs de la mission

Sur la durée de la mission, le Product Designer Référent devra :

• Prendre l’ownership design d’un périmètre de parcours identifié.

• Sécuriser la qualité, la cohérence et l’efficacité UX/UI des solutions livrées.

• Installer un partenariat opérationnel fort avec les Product Managers et les équipes techniques.

• Contribuer à l’amélioration mesurable de l’expérience utilisateur.

• S’inscrire dans une logique de delivery rapide, itératif et orienté apprentissage.

Périmètre & responsabilités

Conception & delivery design

Concevoir des parcours utilisateurs de bout en bout (idéation, wireframes, UI, prototypes).

Garantir la qualité UX/UI des solutions livrées, en cohérence avec les standards existants.

Travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour sécuriser la faisabilité et la qualité d’exécution.

Contribuer aux sujets transverses impactant l’expérience globale.

Partenariat produit

Travailler au quotidien avec un ou plusieurs Product Managers dans une logique de co-construction.

Participer aux phases de discovery, de priorisation et d’arbitrage.

Aider à clarifier les problèmes utilisateurs et à formuler des hypothèses testables.

Challenger les solutions lorsque nécessaire, avec une approche factuelle et orientée valeur.

User research tactique

Concevoir et mener des actions de research tactiques sur le périmètre confié (tests utilisateurs, entretiens, questionnaires, observations rapides).

Identifier rapidement les zones d’incertitude critiques.

Produire des insights directement actionnables pour guider les décisions produit.

Travailler en complémentarité avec les dispositifs de research existants.

Cohérence & standards design

Appliquer et enrichir le Design System existant.

Contribuer au partage de bonnes pratiques et de patterns.

Participer aux rituels design visant à garantir la cohérence multi-parcours.

Livrables attendus

Parcours et interfaces UX/UI conçus et documentés (maquettes, prototypes, specs).

Résultats de tests utilisateurs et synthèses d’insights actionnables.

Hypothèses design formalisées et priorisées.

Contributions concrètes au Design System (si pertinent).

Reporting régulier de l’avancement et des décisions structurantes.

Indicateurs de réussite de la mission

Autonomie rapide sur le périmètre confié.

Qualité et clarté des solutions livrées (peu de rework, bonne adoption).

Relation de travail fluide et de confiance avec les PM et équipes tech.

Tests utilisateurs réalisés de manière régulière et exploitable.

Amélioration mesurable d’indicateurs clés du parcours (conversion, compréhension, satisfaction…).

Profil attendu

Product Designer senior (5+ ans d’expérience).

Expérience confirmée en environnements produit complexes (plateforme, e-commerce, marketplace).

Forte culture produit et capacité à raisonner en valeur utilisateur.

Excellente maîtrise du craft UX/UI et des parcours end-to-end.

Expérience concrète de la user research tactique.

Capacité à travailler en autonomie dans des organisations matures et exigeantes.