International Project Manager

Vous savez piloter un projet de bout en bout, embarquer des équipes aux expertises variées et tenir le cap face aux enjeux de vos clients… et l’international vous attire ?

Ce poste est fait pour vous!

Chez Addactis, RiskTech de référence pour l’assurance, l’/la International Project Manager pilote les projets d’implémentation de nos solutions logicielles chez nos clients assureurs, en France et à l’international (Europe, Asie, Moyen-Orient). Il/elle est garant(e) du périmètre, des délais, du budget et de la qualité, et veille à ce que chaque projet se traduise par une transformation réussie et une adoption durable de nos solutions par nos clients.

Rattaché(e) aux équipes Services, il/elle travaille en lien étroit avec les équipes Services, Product & Technology en France, ainsi qu’avec nos bureaux à l’international. Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients tout au long du projet, il/elle coordonne les consultants, experts et partenaires mobilisés, anime les instances de pilotage et assure le reporting interne.

Les projets couvrent des enjeux au cœur des métiers de nos clients : IFRS 17, Solvabilité II, modélisation actuarielle vie et non-vie, tarification et provisionnement. Fort(e) de sa vision terrain, il/elle contribue également à faire évoluer nos méthodes de delivery et fait le lien avec les équipes Go to Market et Product.

Un poste transverse et visible, pour un profil structuré qui aime autant la rigueur du pilotage que la relation client.

Principales activités :

• A. Piloter les projets d’implémentation

• Cadrer : définir le périmètre, le planning, les livrables et les ressources de chaque projet, en cohérence avec les engagements contractuels et les standards Addactis

• Piloter l’exécution : suivre l’avancement, le budget et la charge, anticiper les risques et les dérives et mettre en place les plans d’action nécessaires

• Garantir la qualité : veiller au respect de la méthodologie d’implémentation et à la bonne articulation des étapes clés (cadrage, paramétrage, recette, mise en production, transfert de compétences)

• B. Porter la relation client

• Être l’interlocuteur/trice privilégié(e) du client tout au long du projet, du lancement à la clôture, et construire une relation de confiance dans la durée

• Animer les instances de pilotage (comités projet, comités de pilotage) et assurer le suivi contractuel auprès des clients

• Gérer les attentes et les arbitrages : demandes d’évolution, priorisation, avenants éventuels, en lien avec les équipes concernées

• C. Coordonner les équipes et les partenaires

• Coordonner les consultants, experts et partenaires mobilisés sur l’implémentation, en France et dans nos filiales internationales

• Organiser la répartition de la charge et la fluidité des échanges entre équipes locales et internationales

• Faire le lien avec les équipes Services, Product & Technology pour remonter les besoins clients et contribuer à l’amélioration continue des solutions standard

• D. Assurer le reporting et le suivi interne

• Produire un reporting régulier et fiable (planning, budget, consommé, risques, satisfaction client) à destination du management

• Suivre la rentabilité des projets et alerter en cas d’écart

• Capitaliser sur chaque projet : retours d’expérience, documentation, bonnes pratiques

• E. Contribuer à l’amélioration continue et au développement

• Méthodologie : faire évoluer nos méthodes de gestion de projet et d’implémentation ainsi que nos outils de pilotage

• Avant-vente : appuyer les équipes commerciales sur le chiffrage, le planning et la rédaction des volets projet des propositions et réponses aux appels d’offres

• Adéquation offres / ressources : veiller, avec les équipes sales, à la cohérence des engagements pris avec la roadmap des solutions et nos ressources disponibles