Surgical Partner France (région Sud-Ouest)

Santen is a specialized life sciences company with a proud over 130-year heritage focused exclusively on ophthalmology. As a Japan-originated, global company with a footprint in over 60 countries, we are dedicated to delivering innovative treatments and digital solutions for eye health and addressing vision-related social issues for people around the world.

Job Description

Mission du poste

Actuellement principalement active dans le segment pharmaceutique, Santen est une entreprise mondiale reconnue qui se concentre exclusivement sur l’ophtalmologie au bénéfice de ses clients soignants et de leurs patients.
En Europe, Santen est reconnue comme le troisième acteur dans le traitement du glaucome et de la sécheresse oculaire. Récemment, dans le cadre de sa stratégie de mondialisation, Santen a décidé de se développer en ophtalmologie chirurgicale. À ce titre, nous recherchons des Surgical Partners expérimentés pour rejoindre l’équipe chirurgicale.

Suite à l’acquisition d’InnFocus Inc (Miami, États-Unis), Santen ambitionne de devenir le partenaire privilégié des chirurgiens du glaucome, en positionnant PRESERFLO MicroShunt comme une solution fiable offrant des résultats constants pour tous les patients atteints de glaucome souffrant d’une pression intraoculaire non contrôlée malgré un traitement médical maximal toléré.
Le produit est commercialisé en France depuis environ 18 mois. Après une première phase de lancement contrôlé, il est désormais temps d’accélérer.

Le poste de Surgical Partner est un rôle entièrement nouveau, créé pour exploiter le fort potentiel de notre technologie innovante. Il est donc essentiel que le candidat soit orienté solutions, doté d’un esprit commercial proactif et capable de s’adapter à un environnement de marché en évolution rapide.

Entrepreneur dans l’âme et avant tout esprit d’équipe, le Surgical Partner sera responsable de stimuler l’adoption et l’intensité d’utilisation du dispositif auprès des utilisateurs actuels , tout en développant des relations avec des leaders d’opinion clés. Il devra également élargir l’utilisation en ciblant et en convertissant de nouveaux chirurgiens du glaucome dans des centres de référence, avec pour ambition d’établir PRESERFLO MicroShunt comme le traitement chirurgical de référence pour tous les chirurgiens du glaucome.

Le candidat idéal possède une solide expérience en ophtalmologie chirurgicale, apprécie le travail en salle d’opération et sait influencer les préférences des chirurgiens. En plus de compétences techniques et cliniques solides, il saura évoluer dans l’environnement complexe des hôpitaux et cliniques. Enfin, doté d’un fort sens commercial et de compétences stratégiques en vente, combinés à d’excellentes qualités humaines, il fera de vous un candidat unique reconnu comme tel par Santen.

Responsabilités principales

• Identifier et développer de nouveaux comptes en chirurgie du glaucome
• Organiser et/ou soutenir des formations locales en chirurgie de drainage du glaucome
• Initier et développer des relations durables avec les leaders d’opinion sur votre territoire
• Collaborer étroitement avec les équipes transverses (Marketing, Affaires Médicales, Pricing & Market Access) afin de maximiser le potentiel du PRESERFLO MicroShunt
• Développer des plans d’acquisition innovants et efficaces au niveau des comptes pour assurer une croissance durable
• Atteindre les objectifs de vente et élaborer des plans opérationnels maximisant le retour sur investissement
• Suivre et démontrer l’atteinte des KPI et objectifs définis
• Identifier les tendances commerciales et les opportunités rentables en optimisant les ressources disponibles
• Maintenir et développer les relations avec les clients clés existants
• Fournir un retour précis sur les activités des concurrents sur le terrain
• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et service client pour garantir un service optimal
• Gérer le budget financier du territoire
• Apporter une expertise technique pour toute question liée aux produits
• Utiliser efficacement les outils de reporting pour assurer une mise à jour des données clients et du territoire
• Garantir le respect des normes de l’entreprise et du code de conduite

Qualifications

Vous apportez une expérience en ophtalmologie, notamment dans le domaine chirurgical et/ou des dispositifs médicaux , associée à une capacité rare à transformer la valeur clinique en impact commercial concret.

Doté(e) d’une formation scientifique et d’un diplôme en santé, en commerce ou dans un domaine connexe — idéalement avec une spécialisation médicale ou scientifique telle que l’optométrie ou équivalent — vous alliez expertise technique et sens aigu du business.

Vous pensez de manière stratégique tout en agissant avec détermination, en transformant vos analyses en actions concrètes. Animé(e) par l’innovation et un engagement sincère en faveur de l’amélioration des résultats pour les patients, vous ne vous contentez pas de suivre le marché : vous contribuez à façonner son avenir.

• Diplôme dans le domaine de la santé ou du commerce, ou qualification équivalente ; un diplôme scientifique et/ou médical (optométrie ou spécialité connexe) est un atout
• Expérience de 2 à 5 ans dans la vente en industrie, incluant la vente hospitalière / gestion de comptes clés (Key Account Management)
• Expérience en salle d’opération (bloc opératoire) pour la formation ou le support de nouvelles technologies
• Antécédents de performances commerciales élevées ; sens commercial développé et forte orientation résultats (atout)
• Expérience en ophtalmologie (atout)
• Expérience de collaboration avec des leaders d’opinion (KOL) (atout)
• Personne orientée action, dynamique et axée sur les résultats ; combine une forte motivation avec une bonne maîtrise émotionnelle, une conscience de soi et une volonté d’apprendre et de progresser en continu ; à l’aise dans un environnement en évolution rapide
• Excellentes compétences en vente, négociation et développement de réseau ; capacité à exploiter les connaissances du marché et cliniques pour identifier des opportunités de croissance
• Bonne compréhension de l’industrie pharmaceutique ainsi que des politiques, structures et processus du système de santé national
• Esprit analytique avec de solides capacités de raisonnement numérique et verbal ; communique avec conviction, sait influencer et rallier les parties prenantes autour de ses idées, produits ou projets au sein de l’écosystème de santé local
• Anglais professionnel requis pour la communication interne
• Basé(e) à Bordeaux / Toulouse.

Atouts supplémentaires

• Diplôme scientifique et/ou médical
• Antécédents de performances commerciales élevées
• Collaboration avec des leaders d’opinion (KOL)

Job’s mission

• Currently primarily acting in the pharmaceuticals segment, Santen is a renowned global company that exclusively focus on ophthalmology for the benefit of our caregiver customers and their patients.
• Across Europe, Santen is recognized as the third player in glaucoma and dry eyes treatment. Recently, as part of its globalization strategy, Santen has decided to expand in surgical ophthalmology. In that sense, we are looking for experienced Surgical Partners to join Surgical Team.
• With the acquisition of InnFocus Inc (Miami, USA), Santen aims to become the preferred partner of the glaucoma surgeons positioning PRESERFLO MicroShunt as the trustful option that deliver consistent outcomes to all glaucoma patients suffering from uncontrolled intraocular pressure despite maximum medical tolerated therapy.
• The product is commercially available in France since approx. 18 months. After a first phase of controlled launch it is now time to accelerate.
• Surgical Partner is a brand new role introduced to leverage the huge potential of our innovative technology, so it is mandatory that the new incumbent will be a solutions-focused individual with a pro-active commercial mindset and a strong ability to adapt to a rapidly evolving market landscape.
• Entrepreneur by nature, real team player before all, our Surgical Partner will be responsible to drive adoption and deep of use among the current users of our device and to build relationship with relevant Key Opinion leader. The Surgical partner will be also be responsible to drive breadth of use by targeting and converting addition glaucoma surgeons in key glaucoma centers with the ambition to establish PRESERFLO MicroShunt as the surgical treatment of reference for all glaucoma surgeons.
• The “ideal” candidate has solid surgical ophthalmology experience, likes to act in an operating room (OR) environment and is able to influence surgeons’ preference. In addition to strong technical / clinical skills, our Surgical Partner will be able to maneuver in the complex environment of hospitals and clinics. Finally yet importantly, recognized as commercially astute, your strategic sales skill - associated to your human being – will make you a unique candidate and Santen will consider you as such.

Key Responsibilities & Accountabilities

• Identify and build up new accounts in surgical glaucoma;
• Conduct and/or support local training with regards to glaucoma drainage surgery;
• Initiate and develop sustainable relationship with key opinion leaders across your territory.
• Closely collaborate with Cross functional team ie Marketing, Medical affairs and Pricing & Market-Access Team to maximize the PRESERFLO MicroShunt potential in your territory.
• Develop innovative and efficient acquisition plans on account level to ensure sustainable business development;
• Achieve sales targets and develop operational plan for maximum return on investment;
• Achieve and demonstrate effective use of agreed KPIs and objectives;
• Identify sales-related trends. Identify profitable business opportunities and align available resources;
• Maintain and optimize existing relationships and manage business with existing key customers;
• Provide accurate feedback on competitor activities in the field;
• Interact with Santen sales management, marketing and customer service to guarantee top services to our customers;
• Manage the territory financial budget;
• Provide technical expertise for questions, issues or requirements related to product portfolio responsibilities;
• Efficiently use the company reporting tolls to ensure up to date customer/territory information and favour valuable information sharing across the organization;
• Ensure compliance with company standards and Code of Practice.

Qualifications

You bring experience in ophthalmology, specifically within surgical and/or medical devices in this field , paired with a rare ability to turn clinical value into real commercial impact. With a scientific background and a degree in health, business, or a related field —ideally with a medical or scientific specialization such as optometry or similar— you combine strong knowledge with a commercial mindset. You think strategically but act decisively, turning insight into execution. Driven by innovation and a genuine commitment to improving patient outcomes, you don’t just follow the market, you help shape what comes next.

• Degree in health or business-related subject, or equivalent qualification; scientific and/or medical degree such as optometrist or other directly related specialties (nice to have)
• At least 2-5 years’ industry sales experience, including hospital sales/Key Account Management, operating room experience for training/supporting new technologies, history of top sales performance, commercially astute and driven by results (nice to have), experience in Ophthalmology (nice to have), and collaboration with Key Opinion Leaders (KOL) (nice to have)
• Action-oriented, energetic, and results-focused; combines strong drive for results with emotional control, self-awareness, and desire to continue learning and improving; thrives in a changeable working environment
• Demonstrable selling, negotiation, and networking skills; uses market and clinical knowledge to identify opportunities for business growth; sound understanding of the pharmaceutical industry and National Health System policies, structures, and processes relevant to the area
• Analytical thinker with strong numerical and verbal reasoning; communicates with conviction, persuades others to adopt a course of action or support their point of view, and leverages support for products, ideas, and projects across the local health economy
• Professional English for the internal communication
• Already located in Bordeaux / Toulouse

Nice to Have

• Scientific and/or medical degree
• History of top sales performance
• Collaboration with KOL

Additional Information

Grow your career at Santen

A career at Santen is an opportunity to make a difference. Through our long-term vision outlined in Santen 2030, we are committed to be a Social Innovator - addressing the social and economic needs of people with visual impairments. We have team members around the world using their diverse talents to unlock new modalities and drive innovations for patient outcomes, education and treatment. At Santen, we believe in empowering all our team members with flexible ways of working and a highly inclusive work environment.

The Santen Group is an Equal Opportunity Employer. We are committed to building diverse teams and ensuring a safe and inclusive physical and virtual workplace for every one of our team members. All employment decisions are based on business needs, role requirements and individual

qualifications

regardless of race, color, ethnicity, national origin/ancestry, religion, sexual orientation, gender, gender identity/ expression, age, disability, medical condition, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by law.

If you require any kind of accommodation during our recruitment process, please let the recruiter from our team know.