Attaché commercial clientèle spécialisée H/F

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Le Crédit Agricole Aquitaine recherche un(e) Attaché Commercial Clientèle spécialisée au sein de l'espace PRO et BP Hauts de Gironde (CAVIGNAC) pour une mission en contrat à durée déterminée

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2772 collaborateurs dans 242 agences et sièges agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vos principales MISSIONS :

• Garantir un accueil de qualité (accueil physique, téléphonique, email) et rapide

• Gérer le suivi des opérations en cours et s’assurer de la qualité du service apporté (information clients, engagement de réponse, confirmation de bonne exécution des opérations…)

• Développer au quotidien une relation de proximité, multimédia et multicanal avec les clients et les conseillers

• Gérer et développer l’intensité de la relation avec la clientèle, par téléphone et email, conformément au programme relationnel CR, notamment autour des évènements et ciblages prioritaires

• Participer et contribuer aux actions commerciales : appels sortants, rebonds sur appels entrants, traitement des évènements marketing prioritaires… et de prospection

• Promouvoir l’image du CA, développer l’image de proximité et de banque de référence du CA en promouvant les messages et valeurs de l’entreprise

• Respecter les délégations, les règles de conformité et de déontologie en vigueur

• Contribuer à la connaissance client via la mise à jour du système d’information sous la responsabilité du gestionnaire de portefeuille

• Servir et conseiller la clientèle dans ses besoins simples (par exemple : opérations de banque au quotidien, gestion des flux, épargne sécurisée, crédit consommation ou assurance des biens et personnes) en veillant à la conformité et à la gestion du risque

• Participer au traitement des dossiers de crédits

• Apporter un appui aux conseillers et chargés sur la préparation de leur activité commerciale et le montage administratif des dossiers

• Etre un facilitateur de la vie de l’Espace et de la synergie entre les réseaux (agences de proximité, Espaces Entreprises, Square Habitat et tous les métiers expert)

Vos avantages :

• Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire à 2205 euros brut par mois, 13ème mois, prime d’intéressement et de participation selon les règles en vigueur dans l'entreprise

• Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font parties intégrante du package.

• Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d’intégration.

• 87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Votre Profil

• Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, ...) et expérience en tant que conseiller particulier

• Vente, négociation et gestion de portefeuille

• Adaptation et polyvalence

• Posture / état d'esprit client

• Respect de la réglementation et des règles de conformité

• Sens du résultat et du développement

Et si c’était vous notre futur collègue ?

Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement

1. Étude de votre CV,

2. Questionnaire de personnalité

3. Entretien téléphonique avec notre service RH,

4. Rencontre avec le manager