Ouvrier Professionnel Accueil de Biologie et Centre des Envois Extérieurs de Biologie - H/F

du poste :

v Accueil de Biologie Centralisé :
· 1) En semaine
Ø Plages horaires :
· 6h-13h30 (M0) : 4 SPE, 1 LU, 1 PABIM, 2 Flex
· 8h-15h30 (M4) : 1 SPE, 1 LU, 2 PABIM, 4 Flex
· 9h-16h30 (M6) : 4 SPE, 2 IMS
· 12h-19h30 (J5) : 3 PABIM, 1 LU
· 13h30-21h (S3) : 4 SPE
· 2) Samedi et jour férié:
Ø Plages horaires :
· 6h-13h30 (M0) : 3 polyvalents
· 8h-15h30 (M4) : 1 polyvalent
· 13h30-21h (S3) : 2 polyvalents
· 3) Dimanche
Ø Plages horaires :
· 6h-13h30 (M0) : 2 polyvalents
· 8h-15h30 (M4) : 1 polyvalents
· 13h30-21h (S3) : 2 polyvalents
Ø Contenu du poste :
· Réceptionner/Trier/Prioriser
· Soutien aux autres disciplines
· Gestion des flux
· Répondre au téléphone
· Envoi et réception de prélèvements inter-sites (colisage)
· Enregistrement des demandes d'examens sur GLIMS
· Acquittement de la PCB
· Utilisation du logiciel d'admission de patients extérieurs
· Gestion des non-conformités pré-analytique
· Entretenir et alimenter son espace de travail ainsi que les outils utilisés
· Stockage des tubes (non-conformités, tubes supplémentaires), à chaque changement de poste d'enregistrement
· Signaler les incidents et les dysfonctionnements
· Vérifier les avancements des actions et faire les transmissions
· Prendre connaissance des transmissions de la veille via le cahier de transmission au poste du tri et préparer les transmissions pour le lendemain via le cahier au poste du tri
· Archiver les bons de prescriptions et éliminer les plus anciens (poste du M0 tri)
· Elimination des tubes de la semaines passée (poste du M0 tri)
· Traiter les anomalies de venues extérieures (poste M6 IMS)
Gestion des alarmes via le logiciel MY SIRIUS (poste M0 et S3 TRI en 1ère intention puis tous les postes)
v Centre des Envois Extérieurs de Biologie
· 1) En semaine
Ø Plages horaires :
· 9h 16h30 : 3 OP
· 8h 15h30 : 3 OP
Mission(s) générale(s)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des services demandeurs pour des envois extérieurs.
- Réceptionner des prélèvements ; les conditionner, les stocker.
- Vérifier les températures de stockages, les contenants de transport, les délais d'acheminement, les prioritaires et les destinataires.
- Remplir la lettre de transport (Traçabilité)
- Gérer des envois en France, hors France et urgents.
- Demander des devis
- Réceptionner des résultats à transmettre au secrétariat (si besoin) et des attestations de livraison par courrier, fax, mail.
- Régulariser et vérifier les dossiers du SIL
- Gérer le suivi des livraisons des transporteurs

Profil recherché :

Principales activités
- Enregistrer dans le SIL (système informatique des laboratoires) les analyses externalisées au CHU
- Créer et éditer des bons de commande
- Envoyer des prélèvements pour analyses à d'autres établissements que le CHU
- Classer et archiver les bons de demande des derniers 18 mois dans le local archive (sous-sol des urgences)
- S'informer des transmissions de la veille
- Acquitter et traiter les alarmes du logiciel de traçabilité des températures des enceintes
- Gérer les stocks et commander : Carboglace (Commandes la veille pour le lendemain, pas de commande le lundi et veille de jours fériés), Boites de transport, Diagnobags (A4-A5), Triple emballage (UN 2814), Flyers, Pochettes, Scellés, Rubans adhésifs.
- Utiliser les différents systèmes informatiques pour les enregistrements et la gestion logistique des prélèvements pour chaque envoi
- Régulariser les dossiers SIL
- Traiter les dossiers non conformes
Mission(s) spécifique(s)
- Lister les non terminés sur le SIL
- Traiter les non terminés d'envoi (non reçus)
- Actualiser la liste des envois extérieurs et des documents qualité du CEEB
Intitulé des aptitudes :
Etre capable de travailler en équipe
Communiquer, transmettre son savoir à l'ensemble du personnel
S'investir personnellement dans un projet de service
Savoir se positionner et délimiter les limites de son domaine de compétences
Savoir gérer les situations conflictuelles par la négociation et la concertation
Avoir des facultés d'intégration et d'adaptation au changement
Avoir le sens du service public
S'inscrire dans un processus d'auto évaluation
Respecter le principe de confidentialité
Etre en mesure d'assurer l'ensemble des contraintes liées à l'organisation du service
Savoir faire face et s'adapter à ces contraintes
S'investir dans les différentes activités
Savoir faire face à des situations d'urgence
Etre autonome, réactif et faire preuve d'initiative pour améliorer l'organisation de l'entité
Accepter le principe de mobilité interne
Analyser et gérer les priorités
Intitulé des connaissances :
Connaitre la structure hospitalière
Connaitre le circuit d'acheminement des échantillons
Connaitre toute la phase pré analytique sur l'ensemble des disciplines
Utiliser les différents outils informatiques pour la prise en charge des échantillons biologiques