Téléconseiller bilingue allemand (H/F)
L'entreprise
.
Le poste
Leader Intérim Pessac recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle (H/F) bilingue Allemand et/ou Néerlandais.
Vos missions seront essentiellement d'accompagner vos interlocuteurs dans leur expérience client, en gérant leurs réclamations et en les informant.
Vous serez en charge de :
- Soutenir par tes talents le service client en assurant un suivi d’excellence avant, pendant et après l’achat.
- Établir des relations de confiance avec nos précieux clients et partenaires.
- Jongler avec aisance entre différents canaux de communication, qu’il s’agisse d’appels, d’e-mails, de réseaux sociaux ou de chat.
- Mettre en avant des idées novatrices pour dynamiser le marché allemand.
- Répondre aux demandes de tes collègues en boutique avec professionnalisme.
· CDI
· Un salaire annuel brut de 21 203 € (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 350 à 500 euros, en fonction du niveau (selon le référentiel CECRL). 350€ à partir du 2eme mois pour un B2 et 500€ à partir du 2eme mois pour un C1 C2
· Une rémunération variable mensuelle (prime sur objectif) pouvant atteindre jusqu’à 100 € brut, en fonction de vos performances.
Une souplesse du temps de travail :
· Télétravail 2 jours par semaine quand autonome soit environ 3 mois
· La flexibilité d’un contrat de travail 35 heures par semaine ou à temps partiel, réparti sur amplitude 09 h et 19 h du lundi au samedi : 9h 17h ou 10h 18h ou 11h 19h avec un samedi sur 2 travaillé et quand travaillé autre jour de repos dans la semaine. Planning connu 4 semaines à l'avance
Le profil recherché
Compétences requises :
1. Maîtrise parfaite du français : Le candidat doit avoir une excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit. 2. Sens de l'écoute et de la communication : Capacité à écouter activement les clients, comprendre leurs besoins et communiquer efficacement. 3. Résolution de problèmes : Aptitude à identifier rapidement les problèmes des clients et à trouver des solutions adaptées. 4. Gestion du stress : Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique tout en restant calme et professionnel. 5. Orienté client : Passion pour offrir un service clientèle exceptionnel et capacité à traiter les demandes avec empathie. Niveau de compétence requis : Pour ce poste, le candidat idéal devra avoir un niveau de compétence évalué comme suit : Niveau débutant-intermédiaire :- Ce poste convient aux candidats ayant une première expérience en centre d'appels ou en service clientèle.
Emplois Recommandés
Ingénieur-e Exploitation Sauvegarde confirmé-e F-H
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines , vous rejoignez la division socle Technique et Pilotage. Vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable du service…
Responsable Comptable H/F
Rattaché au Directeur Financier, vous avez la responsabilité d'assurer la bonne tenue de la comptabilité générale de l'entreprise. Vos principales missions : * Manager une équipe de 6 comptables, …
Technicien de maintenance cvc (H/F)
L'entreprise L'agence Leader Intérim Artigues-Près-Bordeaux (33370) , spécialisé dans le bâtiment second œuvre et la taille de pierre recherche pour l'un de ses clients un Technicien de mainte…
Business Manager - Consulting / Ingénierie du Support Client
À propos de nous Notre client est spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie du Support Client (soutien logistique intégré, ingénierie de maintenance, maintien en conditions opérationnelles, document…
Conseiller en pharmacie H/F
Dans le cadre du développement de notre marque Aragan, créée en 2008 et spécialisée dans les compléments alimentaires, nous recherchons un Conseiller en Pharmacie F/H pour agrandir notre équipe. Vou…
Cuisinier/Cuisinière
Nous recherchons un(e) cuisinier(e) pour assurer les mises en place dans notre restaurant traditionnel japonais situé dans le centre de Bordeaux. Vous travaillez en service continu sur 5 jours de …
GNC Engineer
Darwin Recruitment are currently hiring for a GNC Engineer in France. Key Responsibilities * Define and validate control, guidance and/or navigation strategy * Design and validate 6DoF simulat…
Tech Lead C#.NET H/F
Le poste de Tech Lead C#.NET H/F En tant que Tech Lead C#.NET, vos responsabilités consisteront à : * Diriger et superviser l'équipe technologique ; * Développer et mettre en oeuvre des so…
ASSISTANT COMPTABLE EVOLUTIF /COLLABORATEUR COMPTABLE JUNIOR H/F
EN BREF : assistant comptable / collaborateur junior / Rem 28/30K + prime / télétravail /Adsearch Bordeaux , division Audit, Expertise-Comptable recrute pour un cabinet dExpertise Comptable d’une di…
Data Engineer
Le poste : Ce que vous ferez au quotidien : - Concevoir et optimiser des pipelines de données robustes. - Automatiser les flux via des scripts (Python, Bash, PowerShell, ou autre…). - Intégr…