ALTERNANT(E) BUSINESS ANALYST - ALT26

Qui sommes-nous ?

FLOA est la fintech de BNP Paribas qui développe des facilités de paiement et des services financiers innovants à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs.

En plaçant l’innovation et l’expérience client au centre de sa stratégie, FLOA accompagne les nouveaux modes de consommation et soutient l’activité des commerçants.

Son expertise technologique unique lui permet de garantir des paiements simplifiés et sécurisés , pour les consommateurs et les commerçants, en ligne comme en magasin.

FLOA compte déjà plus de 4 millions de clients particuliers en Europe et plus de 15 000 partenaires e-commerçants et points de vente (parmi lesquels Cdiscount, Veepee Voyage, Samsung, Bricomarché, SFR, Iberia, etc.).

Filiale du groupe BNP Paribas, FLOA s’appuie sur son ADN de fintech et sur la solidité financière de son actionnaire pour devenir un acteur incontournable du « BUY NOW PAY LATER » en Europe.

Pour en savoir plus :

Le poste :

Nous recherchons un(e) alternant(e) Business analyst pour une alternance de deux ans. Au sein de la Direction du développement et des partenariats stratégiques France, vous intégrerez le département ACQUISITION ET PROJETS BU.

Les missions :

En collaboration avec la responsable business analyst qui assurera votre accompagnement, vous participerez notamment aux missions suivantes :

Participation au pilotage du business

• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à l’activité

• Participer à la production de reportings réguliers (hebdomadaires, mensuels)

• Contribuer à l’analyse des résultats et à l’identification des leviers de croissance

• Aider à la construction et à l’automatisation de tableaux de bord

Analyse des parcours clients

• Analyser les parcours utilisateurs afin d’identifier les points de friction

• Participer à l’optimisation des tunnels de conversion

• Contribuer à des analyses ad hoc pour améliorer l’expérience client

• Collaborer avec les équipes produit, marketing et UX

Analyse de la performance commerciale

• Suivre les performances des offres et campagnes commerciales

• Réaliser des analyses pour mesurer l’impact des actions marketing

• Proposer des recommandations basées sur les données

• Suivre et analyser les performances commerciales de la direction du développement
  

Votre profil :

Vous préparez un master en école de commerce, d'ingénieur ou à l'université en analyse de données, mathématiques appliquées, finance ou économie et vous êtes à la recherche d'une alternance de deux ans.

Savoir-faire :

• Comprendre les enjeux business et des objectifs métiers

• Participer à l’analyse des parcours clients

• Contribuer au recueil, à la qualification et à la formalisation des besoins métiers

• Jouer un rôle d’interface entre équipes métiers, produit, data et IT

• Suivre la performance via des KPI et recommandations associées

• Capacité à restituer des analyses de manière claire et structurée

• Analyser et interpréter de données métiers

• Créer des tableaux de bord et reporting (Tableau / Excel)

• Être à l’aise avec les outils de requêtage de bases de données via SQL

• Monter en compétence sur l’analyse de parcours et de tunnels de conversion

• Rédiger des spécifications fonctionnelles

• Apprendre à utiliser les outils de gestion de projet (Jira, Confluence)

Savoir-être :

• Esprit analytique,

• Rigueur,

• Curiosité,

• Bon relationnel,

• Autonomie,

• Proactivité.

FLOA, c'est aussi :

• Les avantages d'un groupe bancaire international : intéressement/ participation, TR, mutuelle 100%, CSE, avantages produits.