Senior Customer Sucess (H/F)
ENTREPRISE
Depuis 2005 Coyote trace sa route . Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure). Avec une Communauté de 5️⃣ millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs. Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler ! Avantages :- Mutuelle
- 50% Transports
- Assurer le déploiement de la solution chez nos clients, de l’installation des équipements à leur mise en service, en collaboration avec les équipes internes ;
- Gérer la maintenance opérationnelle, du diagnostic à la résolution des dysfonctionnements, tout en garantissant une expérience client fluide et qualitative ;
- Former et accompagner les clients et installateurs à la prise en main de la solution et de ses fonctionnalités ;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus, outils et documentations, en lien avec les retours clients et les besoins internes.
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