Senior Customer Sucess (H/F)

Coyote System
Bordeaux

ENTREPRISE

Depuis 2005 Coyote trace sa route . Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure). Avec une Communauté de 5️⃣ millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs. Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler ! Avantages :
  • Mutuelle
  • 50% Transports
Au sein de la Direction Commerciale, dans le service CST et sous la responsabilité du Team Leader, le Senior Customer Sucess a pour mission d’accompagner les clients en s’assurant notamment, que la solution réponde aux exigences techniques et en mettant en place les actions de maintenance nécessaires. En ce sens, vos principales missions sont :
  • Assurer le déploiement de la solution chez nos clients, de l’installation des équipements à leur mise en service, en collaboration avec les équipes internes ;
  • Gérer la maintenance opérationnelle, du diagnostic à la résolution des dysfonctionnements, tout en garantissant une expérience client fluide et qualitative ;
  • Former et accompagner les clients et installateurs à la prise en main de la solution et de ses fonctionnalités ;
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus, outils et documentations, en lien avec les retours clients et les besoins internes.
Issu(e) d’une formation type Bac ou Bac+2, vous disposez déjà d’une première expérience sur un poste similaire axé idéalement sur du B2B. Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez orienter votre carrière dans ce domaine. Doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous êtes curieux, pédagogue et vous savez créer une vraie relation de confiance avec les clients. L’environnement technique ne vous fait pas peur et vous savez trouver des solutions concrètes aux problèmes rencontrés. Vous aimez travailler en équipe et vous avez une bonne capacité d’adaptation, alors ce rôle est fait pour vous. Rejoignez-nous ! Découvrez notre univers via notre page Welcome To The Jungle : COYOTE : photos, vidéos, recrutement

Publié le 2025-07-11

Emplois Recommandés

CONSULTANT EN RECRUTEMENT INDEPENDANT H/F

NEETCH
Bordeaux

NEETCH : Need, Meet, Match ! Il est temps de réinventer la relation entreprise et candidat. Pour NEETCH , une carrière est loin d'être simplement une succession de postes et d'entreprises : …

Voir les Détails
Publié le 2025-06-16

Auxiliaire de Vie F/H

ONELA Bruges
Bordeaux

Description de l'offre : Vous voulez travailler dans le secteur de l'Aide à domicile, cette offre est faite pour vous ! Si vous êtes une personne dévouée et souhaitez contribuer à améliorer la vie…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-01

Consultant en Recrutement H/F

PAGE PERSONNEL
Bordeaux

Le poste Venez vous investir dans un environnement challengeant et apprendre à nos côtés un métier entrepreneurial passionnant. Cette expérience vous permettra de mettre en pratique et de dével…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-07

Stage : Ingénieur en Management de l'Energie/Environnement - 6 mois dés septembre 2025

TEEO
Bordeaux

INFORMATIONS SUR TEEO TEEO est une société experte dans le Management de l’Energie et de l’Environnement qui accompagne depuis 2009 les acteurs publics et privés vers une sobriété environnementale p…

Voir les Détails
Publié le 2025-06-13

Ingénieur SysOps - Système Linux H/F

Open SAS
Bordeaux

Contexte : Sur le marché Toulousain et Bordelais nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms et de l'énergie. La Business …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-02

Assistant de saisie H / F - CDD 8 mois

Domofrance
Bordeaux

Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur qui allie utilité sociale et innovation tout en répondant aux exigences démographiques, écologiques, économiques et qui favorise la mixité sociale ? N'hési…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-01

Consultant(e) Supply Chain F/H

Bordeaux

Description de l'offre Position Description: CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consult…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-01

Talent Acquisition Partner - Alternance - F/H

Niji
Bordeaux

Nous sommes plus qu’un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients que…

Voir les Détails
Publié le 2025-05-23

TECHNICIEN MONTEUR H/F

Bordeaux

Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Pays d'Aix, recrute pour …

Voir les Détails
Publié le 2025-07-13

Mécanicien Industriel F/H

HARRY HOPE
Bordeaux

A propos de HARRY HOPE: Je suis Charlotte POIRIER consultante en recrutement spécialisée dans les métiers de l'industrie. Mon rôle ? Vous accompagner avec bienveillance et en toute confidentialité…

Voir les Détails
Publié le 2025-07-08