Business analyste informatique Salesforce -H/F (IT)

Hello ! Nous c?est WEKEY?! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c?est par ici ?? Vous êtes Business Analyst Salesforce H/F et vous recherchez une mission en freelance?? Nous avons le projet qu?il vous faut pour l'un de nos clients basé à Bordeaux ( ou à Brest au choix ).

CE QUI VOUS ATTEND?

Dans le cadre de la mission votre rôle sera?: Analyse & cadrage fonctionnel Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Rédiger les expressions de besoins, user stories, cas d?usage et critères d?acceptation Contribuer au cadrage fonctionnel des évolutions Salesforce (CRM, parcours clients) Conception & paramétrage Salesforce Participer à la conception fonctionnelle et technico-fonctionnelle des solutions Salesforce Réaliser ou piloter le paramétrage Salesforce (objets, workflows, flows, règles métier, permissions?) Contribuer à l?optimisation de l?utilisation de Salesforce au sein de la Factory Intégration & SI Intervenir sur les sujets d?intégration Salesforce dans le SI existant Collaborer avec les équipes techniques, BI et intégration Participer à la définition des flux, interfaces et impacts SI Développement (selon profil) Pour les profils techniques : Développer des composants et modules Salesforce en Apex / Lightning Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement Pilotage & accompagnement Être un point de relais entre les équipes métiers, IT et la Factory Contribuer aux phases de tests (UAT), recettes et préparation à la mise en production Accompagner la conduite du changement et la montée en compétence des équipes internes Profil candidat:

CE QUE VOUS ETES ?

Business Analyst Salesforce confirmé avec a minima 3 ans d?expérience, vous avez : Compétences fonctionnelles Expérience confirmée en tant que Business Analyst Salesforce Très bonne compréhension des enjeux CRM et des parcours clients Capacité à travailler dans un environnement MOA / Factory Expérience sur des projets complexes et structurants (multi-équipes, SI étendu) Compétences Salesforce Maîtrise de Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud selon contexte) Solide expérience en paramétrage Salesforce Bonne compréhension des intégrations Salesforce dans un SI Pour certains profils : compétences en développement Apex / Lightning Compétences techniques (selon profil) Apex, triggers, classes, Lightning Web Components Connaissance des bonnes pratiques de développement Salesforce Capacité à intervenir sur des modules spécifiques et évolutions complexes Soft skills Autonomie et capacité à évoluer dans un contexte en transformation Bon relationnel et capacité à animer des ateliers Esprit d?analyse, rigueur et sens du service Capacité à monter en charge rapidement dans un environnement exigeant