Incident Manager
Intitulé du poste : Incident Manager Description du poste : Incident Manager Gestion des incidents Gestion des changements Gestion des problemes Observabilite Process observabilite des briques technico-fonctionnelles, parties prenantes de l ecosysteme des applications critiques du cluster. Captation et investigation sur les signaux faibles (Pic d activite, redemarrage de pods, erreur sur briques techniques, Proxy, etc.) A travers la surveillance d indicateurs specifiques (et la definition de couloir de vol pour chacun d entre eux) Etablissement d une communication de type meteo, reprenant l ensemble des indicateurs identifies comme critiques. Relever et analyser les verbatims utilisateurs (commentaire et notation des utilisateurs sur le fonctionnement du SI) concernant les applications faisant partie integrante du perimetre de l activite. Participer au comite Service management (Incident, probleme, changement) et y contribuer si necessaire. Organisation et animation de dispositif de type surveillance rapprochee en cas d evenement sensible sur la production (changement critique, suivi post-incident majeur Organisation et animation de dispositif de type Task Force dans le cas d une recurrence d incidents A fort impact pour lesquels l origine n a pas ete identifiee. Animation dincident Critique en tant que Capitaine incident. Competences Techniques Niveau Connaissance d un outil ITSM de preference Service Snow Confirme Certifie ITIL V4 fondatioConfirme Connaissance des outils d observabilite (Dynatrace, Grafana, Elastic search) Intermediaire Redaction Compte rendu de comite ou reunion d activite Redaction compte rendu de Task Force, Incidents critiques ou majeurs Meteos SALAIRE 50 ke Type de poste : cdi Date de début : 03/03/2025 Lieu de mission : BORDEAUX Département : 33000 Date de dépôt: 11/02/2025 Niveau de priorité: Urgent
Emplois Recommandés
Team leader - Real Time and Embedded Software - Low Level Software
Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique…
Hôte de caisse et d’accueil H/F 25h
Rejoindre INTERSPORT , c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport acc…
Ingénieur mécanique expérimenté - Aéronautique - Bordeaux, France (H/F)
Ce que nous allons accomplir ensemble : Rejoignez un acteur majeur de l’industrie aéronautique, spécialisé dans le développement et la fabrication de systèmes mécaniques pour aéronefs commerciaux et m…
Technicien méthode
Sous la responsabilité du Responsable Industrialisation/Méthodes, vous contribuerez pleinement à industrialiser et optimiser la production. A ce titre, vous prendrez en charge les principales missions…
Infirmière Puéricultrice - F/H
Entreprise : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, une crèche située à Lisieux, une Infirmière Puéricultrice (H/F) en CDI. Détails du poste : Assu…
INFIRMIER ANESTHÉSISTE DE (F/H)
N°1 du recrutement et du travail temporaire médical et paramédical en France, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les professionnels de santé. Appel Médical (filiale du groupe Randstad depuis …
INFIRMIER DE (F/H)
N°1 du recrutement et du travail temporaire médical et paramédical en France, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les professionnels de santé. Appel Médical (filiale du groupe Randstad depuis …
Chef de projet réseaux - Pôle Tech Foundation H/F
Vous êtes Chef(fe) de projet réseaux ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formon…
Éducateur de Jeunes Enfants - F/H
Entreprise : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Éducateur de Jeunes Enfants H/F en CDI à Bordeaux. Détails du poste : Participer à l'élaboratio…
Auxiliaire de Vie H/F
Description de l'offre: Description de l'offre : VENEZ COMME VOUS ÊTES ET REJOIGNEZ NOTRE AVENTURE HUMAINE ! Vous cherchez un travail authentique qui a du sens ? Ne cherchez plus : notre agenc…