CONSEILLER SERVICE CLIENTS - H/F
Vous aimez quand aucune journée ne se ressemble et que la résolution de problèmes est votre moteur ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Clients (H/F) en CDI ! Poste en 39h00, amplitude horaire du service : 06h30/18h00 Votre futur environnement de travail Intégré(e) au sein d'une équipe soudée de 10 collaborateurs, vous évoluerez dans une ambiance collaborative divisée en deux pôles d'expertise : Tertiaire et Aftermarket. Ici, l'entraide n'est pas un vain mot, et chaque membre joue un rôle clé dans la réussite collective. Vos missions : le pivot de notre relation client En tant que point de contact privilégié, vous êtes le garant de notre image de marque. Votre quotidien ?
- Réactivité & Solution : Vous gérez les réclamations clients (mail et téléphone) avec tact et efficacité, en faisant le lien avec les services concernés.
- Coordination : Vous assurez le suivi complet des demandes en étroite collaboration avec nos agences et services internes. Vous êtes le "chef d'orchestre" de la satisfaction.
- Analyse : Vous pilotez la performance via des reportings quotidiens transmis à l'ensemble de nos clients.
- Excellence : Votre objectif permanent est la qualité et la rapidité de réponse pour offrir une expérience client irréprochable.
- Prime participation
- Accord parentalité
- CSE ( carte cadeaux et chèque vacances)
- 1% patronal
- Mutuelle groupe
- Compétences clés : Excellente communication (écrite et orale), rigueur d'analyse et maîtrise du Pack Office (Excel notamment).
- Langues : Vous parlez couramment français et disposez de bonnes bases en anglais.
- Soft Skills : Autonome et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter avec agilité à vos différents interlocuteurs.
Emplois Recommandés
Chargé d'affaires industrie (F/H)
L'entreprise Fabricant de mobilier industriel spécialisé en Lean Manufacturing, notre client aide les entreprises à améliorer l’ergonomie des postes de travail, la gestion des flux et le travail…
Barman (M/F)
Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 31 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, …
Comptable Fournisseurs (h/f)
ADECCO recherche pour son client, un Comptable Fournisseurs F/H. Ce poste est essentiel pour assurer le suivi et le contrôle des comptes fournisseurs, garantissant ainsi la fluidité des opérations …
Chef.fe de Projets H/F
Intitulé de la fonction / poste Chef.fe de Projets H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Nous quand…
Agent polyvalent/Chef d'équipe
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en hyper croissance ? Dans le cadre de son Plan Ambition 2030, visant les 150 M€ de chiffre d'affaires, NSI GROUPE poursuit son développement et renf…
Agent de travaux des réseaux d'eau (H/F)
A propos de CRIT GRADIGNAN: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous acc…
Tailleur de pierre (H/F)
Prenez la route du succès avec TRIDENTT ! Nous recherchons un Tailleur de Pierre passionné pour intégrer notre équipe à Bordeaux. Vos missions détaillées : - Tailler et sculpter la pierre à l'a…
h/f Chargé d'affaires IRVE
Le poste : Dans le cadre de notre développement en transition énergétique, nous recherchons un chargé d'affaires IRVE H/F. Vous êtes responsable de la gestion complète des projets IRVE, depuis l…
Gestionnaire Energie Thermique H/F - CDD - 6 mois
Vous aspirez à rejoindre un groupe reconnu en pleine évolution numérique et digitale ? Intégrer une belle équipe dynamique ? Vous avez soif d'enrichir vos compétences Domofrance est fait pour vous ! …
Aide-soignant / Aide-soignante (H/F)
Description du poste EHPAD Pôle Ressources de proximité de 101 places (secteur conventionnel et unité protégée) avec Accueil de Jour, PASA, et Centre Ressources, nous recherchons un(e) Aide-Soign…