Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Votre mission

Notre client, acteur majeur du secteur de la protection sociale, recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Clients H/F dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.

Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour principales missions :

• Traiter les annonces de décès reçues principalement par courrier.
• Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures en vigueur.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Répondre ponctuellement aux sollicitations téléphoniques entrantes.
• Garantir la qualité et la fiabilité des traitements réalisés.
• Une formation d'intégration de 2 jours dès votre arrivée.

Bordeaux Gare (33)
Mission d'intérim du 01/10/2026 au 31/12/2026
⏰ Horaires : 9h00 - 17h00 (35h/semaine)
Rémunération : 14,18 € brut/heure

Votre profil

Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en relation client à distance ou en centre de contacts.
Vous disposez des compétences suivantes :

• Excellente qualité de service et sens de la relation client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des applicatifs de gestion de la relation client.
• Connaissance du domaine de la protection sociale ou de la retraite appréciée.
• Rigueur, organisation et sens de l'analyse.
• Capacité d'adaptation et esprit d'équipe.
• Aisance dans un environnement de travail en open space.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !