Chef de projet / AMOA - F/H
Vous interviendrez sur la refonte d'espaces clients dédiés aux professionnels du gaz et de l'électricité, avec pour objectif d'améliorer l'expérience utilisateur et de proposer de nouvelles fonctionnalités. En lien étroit avec les équipes métiers, la DSI, les chefs de projet et les équipes de développement, vous serez responsable de la structuration et du pilotage fonctionnel du projet. Vos principales missions seront :
- Recueillir les besoins auprès des équipes métiers.
- Faire émerger et maturer les besoins à partir d'expressions parfois peu formalisées.
- Challenger les demandes et proposer des solutions fonctionnelles pertinentes.
- Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles.
- Valider les spécifications fonctionnelles et techniques produites par la DSI.
- Découper les fonctionnalités et définir les priorités avec le métier.
- Assurer le lien entre les équipes métiers, les chefs de projet et les développeurs.
- Construire et piloter le planning projet.
- Organiser et suivre la recette fonctionnelle.
- Préparer les scénarios de test et coordonner la validation des livrables.
- Suivre l'avancement, les points de blocage et les arbitrages.
- Piloter un projet comportant un volume important de fonctionnalités et d'interlocuteurs.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et du parcours client.
- ️nvironnement technique
- AMOA et pilotage fonctionnel
- Refonte de portail applicatif
- Espaces clients professionnels
- Secteur de l'énergie
- Gaz et électricité
- Expression de besoin et cahier des charges
- Spécifications fonctionnelles et techniques
- Priorisation et découpage fonctionnel
- Recette fonctionnelle
- UX et amélioration des parcours utilisateurs
- Coordination métier, DSI, chefs de projet et développement
- Expérience en recueil et analyse des besoins métiers.
- Capacité à transformer une expression de besoin peu précise en exigences fonctionnelles structurées.
- Maîtrise de la rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles.
- Expérience dans l'organisation et le pilotage de recettes fonctionnelles.
- Capacité à prioriser les fonctionnalités avec les équipes métiers.
- Expérience dans la coordination d'équipes métiers, DSI, chefs de projet et développeurs.
- Capacité à piloter un projet avec de nombreux interlocuteurs et un périmètre fonctionnel conséquent.
- Très bonnes qualités rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles.
- Esprit de synthèse, autonomie et force de proposition.
- Une expérience en UX design ou en amélioration de parcours utilisateurs serait particulièrement appréciée.
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