analyste informatiquee d'exploitation informatique & production informatique Applicative (H/F) (IT)
Pour le compte d'un acteur majeur de la transformation numérique et des services informatiques, nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation Applicative (H/F). Au sein de la Direction Produit, vous intégrez l'équipe en charge du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) d'une plateforme SaaS stratégique de facturation électronique, en très forte croissance suite à des évolutions réglementaires majeures.
? VOS MISSIONS
Rattaché(e) directement au Manager d'Exploitation, vous assurez la stabilité et le suivi opérationnel de la plateforme : Traitement & Run : Prendre en charge les événements de production, les demandes d'exploitation, les incidents applicatifs (N2/N3) et procéder aux ajustements de statuts en base de données. Gestion des Changements : Participer aux comités de changements (CAB), ouvrir les tickets de problèmes (PB) et proposer des sujets d'amélioration de l'exploitation. Monitoring & Capacity Planning : Participer à la supervision de la plateforme, éditer les reportings opérationnels et intervenir en lien avec le suivi des capacités (Capacity Planning). Documentation : Rédiger et maintenir à jour les procédures d'exploitation. Profil candidat: Expérience : Première expérience réussie ou expérience confirmée en support applicatif, exploitation ou production informatique. Bases de données : Maîtrise impérative du langage SQL (capacité à interroger et modifier une base de données de manière autonome). La connaissance de PostgreSQL est un plus. Environnement Système : Connaissances de base de l'environnement Linux. Soft Skills : Autonomie, proactivité, curiosité technique et esprit d'équipe. Environnement technique du poste (formation assurée lors de l'intégration) : ITSM : BMC Software / Ordonnancement : RunDeck / Supervision : Centreon.Emplois Recommandés
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